Dyson Gen 5 Dikey Süpürge Çalışmıyor, Değişim Talebi

Dyson Gen 5 dikey süpürgemizi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldık ve ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Son olarak süpürge şu anda tamamen çalışmıyor, hiç açılmıyor.
Daha önce farklı sorunlar için de Dyson ile iletişime geçtik ve ürünü servise gönderdik. En son gönderdiğimizde halı başlığının tekerleği kırıktı, ayrıca mavi ışığın yanmadığını da özellikle belirttik. Ancak ürün bize aynen geri gönderildi, tekerlek kırık şekilde duruyordu ve mavi ışık sorunu dahil hiçbir şeye bakılmamıştı, aynı şekilde geri teslim edildi.
Sürekli arıza çıkartan, gönderdiğimizde de düzgün şekilde incelenmeyen bir ürünle uğraşıyoruz. Bu kadar problem yaşamamıza rağmen çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayız. Ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun olduğu için Dyson Gen 5 dikey süpürgemin değiştirilmesini ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Teşekkürler inşallah geri dönüş daha hızlı olur

















