Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect Absolute
Dyson Gen 5 Detect Alınmaz

ID:28783770

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen 5 Detect Alınmaz

Kamil

Dyson

15 Mayıs 2024 14:34

712

10/12/2023 tarihinde Dyson Gen5 Detech süpürge satın aldım. Beş gün sonra gövdesinin yanlarında bulunan kırmızı silikonlar kendiliğinden eskidi ve bu durumdan görsel olarak rahatsız olduğum gibi makinenin çekiş gücü de zayıfladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana makineyi servise göndermemi söylediler. Hiçbir işlem yapılmadan süpürgeyi geri gönderdiler. Süpürgenin çekiş gücünü ölçmüşler, normalmiş. Makineye serviste el bile sürülmemiş. O kadar para verip bu süpürgeyi almanın doğru olmadığını düşünüyorum. Nedeni, serviste karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Görsel olarak rahatsız olduğum silikonları bile yapıştırmadan göndermişler. Dyson'a bunu yakıştıramadım. Sadece yazıklar olsun diyorum ve hakkımı Tüketici Mahkemesi'nde arayacağım.

Destekleyenler

Meral

1 Destek

Dyson

20 Mayıs 2024 11:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beril sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Beril

Dyson

05 Kasım 2024 20:32

1.857

Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 31.08.2024 tarihinde kendi internet sitelerinden aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra ana gövdedeki kadife kısmın yerinden çıktığını fark ettim ve servise yollayalım, düzeltsinler dediler. Servise gönderilen cihazım çizilmiş ve sadece temizlik yapılıp geri gönder...

Dyson Süpürge Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

dyson-supurge-servis-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.pdf

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Mağduriyeti Servise Giden Cihazım Tanınmaz Halde Geldi

Nesrin

Dyson

21 Mayıs 2024 18:43

717

10.09.2023 tarihinde almış olduğum Dyson gen5 modeli silikon yerlerinin bir kısmının soyulması şikayeti ile Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Hava kaçağı testi yaparak servise göndermem gerektiği söylendi. Cihazımı servise gönderdikten sonra teslim aldığımda, cihazımın silikon yerleri tamamen parça...

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Batarya Ve Servis Problemi

Selcuk

Dyson

07 Nisan 2024 16:56

1.592

18.11.2023 tarihinde Dyson Gen5 marka süpürge aldım. İlk hafta süpürgenin ana gövdesindeki kırmızı şerit çizgisi deforme oldu. Üçüncü ayında ise süpürgenin bataryası bozuldu. Bu iki sorun için servisle iletişime geçtim. İlk sorun için bir şey yapamayacaklarını ve kırmızı şerit çizginin hassas olduğu...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Süpürgem Daha Fazla Deforme Oldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Dyson

09 Ağustos 15:56

1.888

Dyson resmi internet sitesinden Ekim 2023’te satın aldığım Gen5 model süpürgemin ana gövdesindeki lastik papatyalar attı ve boyalarında kalkma oldu. Ürünü kozmetik açıdan da beğenerek, yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu so...

Servis Sonrası Süpürgem Daha Fazla Deforme Oldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Duygu

Dyson

05 Aralık 2024 00:27

1.074

11.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson satıcısından dikey süpürge aldım ve 3 gün kullanmada yanındaki kırmızı silikonlar kopmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü kapıdan aldılar. 2 hafta sonra beni arıyorlar, ürününüz kontrol edildi. Sizin şikayetiniz kullanıma...