to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2023 tarihinde Dyson Gen5 marka süpürge aldım. İlk hafta süpürgenin ana gövdesindeki kırmızı şerit çizgisi deforme oldu. Üçüncü ayında ise süpürgenin bataryası bozuldu. Bu iki sorun için servisle iletişime geçtim. İlk sorun için bir şey yapamayacaklarını ve kırmızı şerit çizginin hassas olduğunu, garip bir şekilde bunun normal olduğunu söylediler. Batarya sorununu hemen çözüp yenisini gönderdiler ancak gelen bataryanın rengi griydi ve benim süpürgemin orijinal rengi lacivertti. Bu durum için aradığımda 'Bu bataryanın da orijinal olduğu ve lacivert rengin ellerinde olmadığı' söylendi. Durumu kabul etmediğimi belirterek dosya açtık ancak aynı yanıtlarla karşılaşıp hiçbir çözüm üretilmedi. 'Siyah arabanıza farklı renk tampon takılsa kabul eder misiniz?' diye sordum ancak cevap vermediler. Dyson ve Alman kalitesi ancak bu kadar kötü temsil edilebilir. Müşteri olarak mağduriyetimin çözümü için hiçbir şey yapılmadı. O kadar para verip Dyson markasına güvendik ancak 3000 liralık pazar malı ürün alsak başımıza gelmeyecek olan şeyler Dyson alınca başımıza geldi. Bu ayıp Dyson markasının mı yoksa Dyson Türkiye yetkililerinin mi olduğunu merak ediyorum.
10/12/2023 tarihinde Dyson Gen5 Detech süpürge satın aldım. Beş gün sonra gövdesinin yanlarında bulunan kırmızı silikonlar kendiliğinden eskidi ve bu durumdan görsel olarak rahatsız olduğum gibi makinenin çekiş gücü de zayıfladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana makineyi servise göndermemi söyledil...
Dyson firmasının internet sitesinden 20 Ağustos 2024 tarihinde Dyson Gen5 Detected Prusya Mavisi modeli süpürgeyi sipariş verdik. Siparişimiz 3-4 gün içerisinde elimize ulaştı. Kutuyu açtık, çalışmıyordu. Şarj kablosunu taktık, bir tepki yok. Müşteri hizmetlerini aradık, görüntülü aradılar. Onlar da...
31 Aralık 2023 de Dyson Gen5 süpürge aldım. Süpürgenin ana başlığında arıza olduğu için 1 hafta sonra servise gönderdim. Ben ürünü yeni aldığım için değişim istedim. Ancak kendileri parçanın tamir edip göndereceklerini söylediler. Ana başlık tamir olup geldikten sonra başlık süpürgeye oturmadı. Dyso...
Aralık 2023 te almış olduğum gen5 Dyson süpürgemin 2-3 hafta sonra yan tekeri düştü. Servisinize tamire gönderdik. Tamirden neredeyse 2 ay sonra süpürge başlığını gönderdiniz. Fakat 2-3 hafta sonra tekrardan bu kez 2 tekeri birden çıktı. 10 Mayıs 20224 te tekrar müşteri hizmetlerinizi aradık. Bize y...
16.02.2024 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arızalar baş göstermeye başladı. Öncelikle batarya sorunu yaşadım ve tarafıma ürün renginden farklı bir batarya gönderildi. Ayrıca, üç kez başlık değişimi yapıldı. Başlığın sürekli ol...
Yorumlar