Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gaziemir Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehtap
22 Kasım 21:07
438

22 Kasım saat 20.30 civarında Gaziemir Dyson mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir müşterinin saçına fön çekiliyordu, ben de ürünü ve performansını görmek için bakarken çalışanınız F**** hanıma tüm saça mı fön çekeceğini sordum. Bana “öyle bir formum yok” diyerek ters bir üslup ve saygısız bir şekilde cevap verdi.

Ardından müşterinin saçının durumuyla ilgili olarak “ıslak formda çektiğim için böyle oldu” dedi. Ben de ürünü anlamak için “ıslak formda çekilince saç nasıl oluyor” diye sordum, ancak bu defa beni tamamen duymazlıktan geldi. “Duymuyor musunuz” diye sorduğumda ise “benimle böyle konuşamazsınız” diyerek yine ters ve saygısız bir tavır sergiledi, sorularıma cevap vermedi.

Dyson gibi kurumsal ve kaliteli bir markada çalışan bir personelin müşteriye karşı bu kadar kaba ve saygısız davranması beni çok rahatsız etti. Ürün hakkında bilgi alıp muhtemelen satın alacaktım, ancak bu tavır nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim.

Dyson’dan beklentim, Gaziemir mağazasında görevli F**** isimli çalışan hakkında gerekli uyarının yapılması ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli personel seçilmesidir. Ayrıca bu yaşanan saygısızlık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum.

01 Aralık 19:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Damla sonuçtan memnun değil

Dyson Mağazasında Çalışan Tarafından Saygısız Ve Tehditkâr Davranış

Damla
12 Ekim 15:33
531

Narmina
18 Kasım 2024 19:23
1.716
3
Bengisu sonucu yetersiz buldu

Bengisu
02 Nisan 14:03
2.014

Dyson Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Nazmiye
20 Ağustos 18:46
874
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri