Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29264186
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Kapsamını Kendi Kafasına Göre Belirliyormuş...

Dyson Garanti Kapsamını Kendi Kafasına Göre Belirliyormuş...
profile
Gökhan
Dyson
03 Temmuz 2024 17:40
1.106

Dyson'dan aldığım süpürgenin koltuk altı aparatı arka tarafından açıldı. Garantisi olmasına rağmen ilgili ürünün süpürgenin çalışmasını engellemediği için değiştirilemeyeceği ya da onarılamayacağı söylendi. Ses kaydım da mevcut. Daha fazla para vererek ekstra aldığını parçaların garantisi yok demeye getiriyorlar...

Gökhan
Gökhan
03 Temmuz 2024 19:53

Aradılar ve bu parçanın süpürgenin çalışmasına bir etki etmediğini onsuz da kullanabileceğimi tekrar ilettiler. Bir de akıllarına gelmiş galiba kullanıcı hatası diye eklediler. Neden sonradan akıllarına geldiyse halbuki ilk görüşmede kamera açtırdılar ve parçayı direkt gösterdim. Benzetme olarak diyelim ki bir TV aldınız ve kumandası arızalandı. TV nin çalışması için kumandaya gerek yok ki. Kalk ayağa TV den yap ne istiyorsan o yüzden garanti kapsamına girmiyor...

Dyson Logo
Dyson
08 Temmuz 2024 11:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tezer
Tezer
Benzer Şikayeti Var

Bende benzer bir problem yaşıyorum. Halı süpürme başlığı bozuldu garantisi devam eden cihazda daha önce 3 parça değişmiş 4. Parça değişim olmuyor deniliyor. Kafasına göre garanti. Bana böyle bir bildirim yaptınızmı garanti 3 parçayı kapsar diye. Hayır diyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Dyson Garanti Kapsamını Kendi Çıkarlarına Göre Yorumluyor

profile
Murat
Dyson
14 Ağustos 2024 15:41
1.379

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde koltuk altı aparatı kırıldı, müşteri hizmetlerini aradığımda aparat için garanti sağlamadıklarını, ücreti ile almam gerektiğini söylediler. Ürün garanti vaadiyle satılırken kutudan çıkan işlevsel parçasının garanti kapsamına girmemesi kadar saçma bir...

Dyson Garanti Kapsamını Kendi Çıkarlarına Göre Yorumluyor
1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Absolute

profile
Osman
Dyson
11 Eylül 2024 16:37
1.204

Geçen yıl aldığım ve garantisi hala devam eden süpürgenin koltukların altını süpürmek için kullanılan aparatı çalışmıyor. Garantisi devam ettiği için Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu ücreti ile alabileceğimi söylediler. Garanti devam ediyorsa bu bütün parç...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kafasına Göre Garanti Şartlarını Değiştiriyor

profile
Eren
Dyson
11 Temmuz 2024 15:04
986

Dyson'dan 30.08.2022 tarihinde aldığımız Absolute V10 süpürgemizin koltuk altı aparatının sabitleme yeri işlevini yerine getirmiyor, koltuk altı aparat dik vaziyette durmuyor. Dyson.com.tr müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ürünün süpürgenin çalışmasını engellemediği için garanti kapsamınd...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dyson V12 Çekim Gücünde Azalma, Filtre Uyarısı! videonun kapak resmi

Dyson V12 Çekim Gücünde Azalma, Filtre Uyarısı!

profile
Esra
Dyson V 12 Boru Gevşemesi videonun kapak resmi

Dyson V 12 Boru Gevşemesi

profile
İrfan
Dyson V12 Borusu Sallanıyor videonun kapak resmi

Dyson V12 Borusu Sallanıyor

profile
Nur
Dyson V12 Submarine Detect Şikayeti videonun kapak resmi

Dyson V12 Submarine Detect Şikayeti

profile
Oguzhan
Dyson V15 Süpürge Boru Arızası! videonun kapak resmi

Dyson V15 Süpürge Boru Arızası!

profile
Tayyip
Dyson Süpürge Başlığı Oynuyor videonun kapak resmi

Dyson Süpürge Başlığı Oynuyor

profile
Dilara

Öne Çıkan Konular

Dyson Dikey Süpürge Dyson V15 Detect Absolute Dyson Dikey Süpürge süpürge çalışmıyor Dyson Dikey Süpürge parçaları Dyson Dikey Süpürge sesi Dyson V15 Detect Absolute süpürge çalışmıyor Dyson V15 Detect Absolute parçaları Dyson V15 Detect Absolute ürün Dyson V15 Detect Absolute sesi Dyson V15 Detect Absolute süpürge almalıyım
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri