Dyson Garanti Kapsamındaki Ürün Orijinal Parçası Olmayışı

Dyson V11 Extra süpürge halı başlığı kırıldı. Müşteri hizmetleri, farklı bir başlık olduğunu ve ellerinde orijinalinin daha sonra geleceğini, o zaman arayıp sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Kabul ettim; ancak şimdi de stoklarda orijinali olmadığını, gönderdikleri başlığı kullanmam gerektiğini belirtiyorlar. İki başlık arasında bir fark var ve bu durum kabul edilemez. Bu kadar büyük bir firmanın garantisi bitmemiş ürünün orijinal parçasını temin edememesi çok üzücü. Servis hizmeti konusunda maalesef sınıfta kaldılar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













