Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mecnun sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mecnun
10 Ekim 2024 17:47
573

Dyson marka cihazımı Haziran ayının başlarında 34.000 TL'ye aldım, ertesi 4 gün sonra fiyatı 30.000 TL oldu. Aradığımda iade etseydiniz dediler. Fiyat politikası gereği sizleri de yanıltabilecek bir marka. Bu tür bir fiyat indirimi yapılacaktı neden artırım yapıldı? Destek konusunda müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı, konuyla alakalı hiçbir memnuniyet çalışması olmadı tarafımıza maalesef. Markadan uzak durulmasını öneriyoruz.

Gelişme
Gelişme

10 Ekim 2024 17:28

08.06.24 tarihinde 34.999 TL aldığım dikey süpürge ne hikmetse 4 gün sonra 30.999 TL'ye düşürüldü. İnsanları fiyat konusunda bu şekilde maniple edecek son firma herhalde Dyson gibi kurumsal bir firmadır ama o da zam yapıp sonra geri çekerek zammı belirli bir süre insanları dolandırmaya çalışmıştır. Şahsen kendimi cebimden para çalmışlar gibi hissettim. Müşteri hizmetleri iade etseydiniz dediler. Bu kadar işi gücü bırakıp iade işleri ile uğraşamayacağımı sonuçta hakkım olanı istediğimi belirttiğimde yanıt olumsuz oldu. Tüm markaya güvenenlerin dikkatli olmasını öneririm. Fiyat politikaları dolayısıyla almadan önce 2-3 kez düşünülmesi gerekiyor bizi müşteri olarak kandırdılar.

14 Ekim 2024 14:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mecnun
15 Ekim 2024 21:05

Hiç öyle hassasiyetle ilgilenmediniz hatta hiçbir şey yapmadınız güzelleme cümlelerle bence bir markayı yönetemezsiniz. Güven açısından yanıldığımı üzülerek söylüyorum. Sizin için ne kadar önemliyse para, ürününüze yüksek fiyatla alım yaptırdığınız ve dolandırdığınız için benim içinde önemli. Maalesef Dyson sınıfta kaldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Sürekli Arızalanıyor, Sorun Çözülmüyor!

Salih
13 Mayıs 22:46
453
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hilal
08 Mart 2024 09:09
5.637

Ozan
22 Mart 2024 09:57
752
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Orkun
28 Ağustos 2024 18:32
1.681
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Hakan
05 Temmuz 2024 14:30
242
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri