to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Fırça Başlığı Arızası Stok Eksikliği Nedeniyle Kullanılamaz
2025 Mayıs ayında aldığım Dyson cihazımın baslığı cihazdan çıkmaya başladı bunun üzerine 6 Aralık'ta görüntülü görüşme sağlıyoruz cihazı ve sorun yaşadığım baslığı servise gönderiyorum. Başlık geri geldiğinde üst kısmında oturmama olduğunu görüp tekrar talep açıyorum. Ellerinde stok olmadığı için başka bir renk göndermeyi teklif ediyorlar kabul etmiyorum neden rengini özellikle seçtiğim cihaz için sırf Dyson stok sağlamıyor diye farklı renk baslık kabul etmek zorunda olayım. Hala bekliyorum. Stoğun ne zaman geleceğini bilmediklerini bunu bekleyeceğimizi söylüyorlar. Ben cihazı kullanamıyorum ürünün garanti süresinden 1 ay daha gitmiş oldu hala bir fırça başlığını temin edemediler.
*Bu esnada garantiye gönderdiğim fırçanın kaplamalarında yalnızca 5 ayda soyulmalar olduğunu cihazın garantiye bu şekilde gidip geri de aynı şekilde gönderildiğini eklemek isterim.
Garantiden tamir edip gönderdikleri fırçanın üst kısmının oturmama sebebi de bu mil yerine oturmamıs, bu baslık bu şekilde bana geri gönderildi ve haftalardır stok bekliyoruz bir baslık için. Ürünün bu esnada garanti süresinden gidiyor ben ürünü kullanamadan.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
