to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson emeklilik indiriminden yararlanmak için Müşteri hizmetlerini arayıp kampanyaya katılmak 4istediğimi söyledim. Buraya kadar her şey güzel ilerledi. Süpürgemi geri dönüşüme vermek üzere Dyson dan kargo ile gelip aldılar. Fakat yapılan inceleme sonucunda makinenin seri numarasının okunamadığından dosyanın kapatıldığını söylediler ve süpürgeyi bana geri gönderdiler. Bende daha önceki servis kayıtlarındaki evraklarda makinenin seri numarasına ulaştım ve tekrar arayıp servis kayıtlarında seri numarasının olduğunu ve konu ile tekrar inceleme yapılmasını istedim. Ama ısrarla bana seri numarasının makine üzerinde okunamadığı için dosyanın kapatıldığını söyleyip durdular. Sonuçta 11 senelik bir süpürgeden bahsediyoruz. Üzerindeki yazıların korozyona uğraması gayet doğal. Maksadım %25 lik indirimin peşinden koşmak değil. Belgelerle ispatı olan bir seri numarasının ısrarla inkar edilmesi ve üzerinin kapatılmak istenmesi.
Dyson dan bunu hiç beklemezdim. Bu kadar memnun bir kullanıcı iken özellikle.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Eskiden aldığım kablolu süpürgem bozuldu ve servise verdim ancak yapılamayacağını söylediler ve isterseniz emekliye ayıralım makinenizi ve yeni alacağınız ürün için indirim uygulayalım dediler. Ancak şimdi ürünümün kampanya dahilinde olmadığını söyleyip almıyorlar, ürünüm tamirde edilemiyor. Farklı ...
Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm, yedek parça talebi için aramıştım fakat yeni kablolu elektrik süpürgesi almaya karar verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, emekliye ayırma kampanyasına dahil olduğumu, ürünümün 5 yılı geçtiğini ve bana yüzde 25 indirim ile yen...
Dyson kablolu süpürgemin parçaları üretilmediği için müşteri temsilcisi çalışanlarınız tarafından emeklilik işlemine yönlendirildim ve süpürgem 13 Mart tarihinde evimden alındı 16 Mart tarihinde de sizlere ulaştı. Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadığı için ben müşteri hizmetlerini aradım ve bana ...
dyson.com.tr den 910901200573 sipariş numarası ile 31.12.2024 tarihinde şarjlı süpürge aldım. Bir hafta sonra kızımın evine hediye götürmeyi düşünüyordum. Süpürge geldi. Şarjda beklemesi gerektiği için şarja taktım bir iki gün sonra süpürgeyi denemek için düğmesine bastım süpürge çalışmıyor. Dün müş...
Dyson eski süpürgemin emeklilik kampanyasından faydalanması için aradım. Seri numarasını ilk iki aramada bulamamıştım. Hemen akabinde buldum ve ilettim. Kablolu ve kablosuz olmak üzere iki Dyson ürünü kullanıyorum. Birisinde yedek parça sorunu oldu. Diğeri de bozuldu. Çok acil süpürgeye ihtiyacım va...
Yorumlar