Dyson Coanda X2 Kutusundan Temizleme Fırçası Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903177459 numaralı siparişimle Dyson Coanda X2 model ürünü 19 Kasım’da teslim aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığım anda filtre temizleme başlığının/fırçasının olmadığını fark ettim. Ürün yeni ve en pahalı cihazlarından biri olmasına rağmen kutu içeriğinde temizleme fırçası bulunmuyor.

Bunun üzerine 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüşmede bana bu modelde temizleme fırçası olmadığı söylendi. Hem ürünün fiyatı hem de kullanım açısından bu parçanın önemli olduğunu düşünüyorum ve böyle bir cihazın temizleme fırçası olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson’dan, Coanda X2 ürünüm için filtre temizleme fırçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.