to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet sitesinden aralık ayında Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum.
Halı üzerindeki tozları çekiyor gibi görünüyor ancak ardından tekrar halının üzerine bırakıyor, yani gerçek bir temizlik sağlamıyor. Bunu fark ettiğimde Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede zemine çay dökülerek test yapılmasını istediler, çekmediğini görünce ürünü servise göndermemi söylediler.
O günden bu yana ürünü toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde “sorun giderildi” denilerek geri geliyor ancak aynı çekim sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen aralık ayında aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşmaktan çok yoruldum.
Ürünü taksitle satın aldım ve şu ana kadar 4 taksiti ödedim. Sürekli servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum, iade işleminin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson marka Cinetic Big Ball model iki adet kablolu süpürgeyi Aralık ayının ortasında Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri her iki üründe de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Halı üzerindeki tozları topluyorlar; ancak çekip içine almak yerine tekrar halının üzerine bırakıyor ...
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd...
Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım kablolu süpürgeyi 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çekim gücünde ciddi bir problem var. Ne çay, ne ekmek kırıntısı, ne de başka bir şeyi çekmiyor; adeta oyuncak gibi çalışıyor. Bebeğim ve kedim olduğu için hijyen benim için çok önemli fakat bu süpürg...
Yorumlar