to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 aralık ayında Dyson V15 model süpürge aldım. 2025 ocak ayında yani süpürgenin garantisi biteli 1 hafta olmuşken müşteri hizmetleri teknik destek bölümünden bataryanız ölmüş değişmesi gerekir. Garanti biteli 1 hafta olmuş ücretli olarak yeni bir batarya almanız gerekli dediler. Bende hiç itiraz etmeden ücreti ile 970938-01 model yeni bir batarya aldım. ( batarya şu an elimde ve kapalı paket duruyor açmadım) o gün bize oturmaya gelen üst komşumun da benzer bir durumla bataryasının garanti bittikten bir ay sonra çalışmadığını kendisinin de müşteri hizmetleri ile görüşerek şikayet edeceğini söylemesi üzerine bataryasını ücretsiz olarak değiştirmişler. Üst komşum süpürgesini benden 1,5 ay önce almıştı. Benim garantimin biteli 1 hafta olduğu halde bataryamı değiştirmeyen Dyson üst komşumun garanti biteli 45 gün olmasına rağmen bataryasını ücretsiz olarak değiştirmiştir. Ayrıca tüm bataryaların ömrünün garanti bittikten sonra hemen bozulması çok şaşırtıcıdır. Dyson gibi alanında dünya devi olan bir markanın kişiye özgü uygulama yapması. Kurumsal bir politika izlememesi evinde Dyson ürünlerinin tamamını kullanan beni son derece hayal kırıklığına uğratmıştır. Sonuç olarak Dyson uygulaması üzerinden ücretiyle aldığım bataryayı iade edeceğim. Evimde Dyson'a ait hiçbir ürün kullanmayacağım. Ve bana Dyson hakkında bilgi isteyen hiçbir yakınıma kullanmasını tavsiye etmeyeceğim.
Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...
Şubat 2023'te aldığım Dyson v15 marka süpürgem, tüm bakım ve temizlik talimatlarını sitesinde yer alan bilgilere göre yapmama rağmen 24 Temmuz'da birden çalışmadı. Direk Dyson'ın sitesini aradım ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra batarya sorunu olduğunu garanti kapsamında olduğu için yeni bata...
Ekim 2022 de Dyson V15 aldım. Ürünün bataryası bir anda bozuldu ve cihazın ekranı ve gücü gitti şarj olmamaya başladı. Cihazda herhangi bir tepki yok şarja takınca. Biraz araştırdım kronik bir sorunmuş. Başka batarya ile denedim ve çalışıyor. Ürünün garantisi bittiği için servis 5500₺ ye batarya sat...
Dyson V15 cihazımın bataryası bir anda bozuldu. Komşumun bataryasını denedim ve sorunun bataryada olduğunu, Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşarak belirledim. Yeni batarya göndereceklerini söylediler. 1 ay geçmesine rağmen hala stokta olmadığını söylüyorlar. Koskoca Dyson şirketinde batary...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Yorumlar