to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün halı temizleme başlığı yerinden çıkmıyor, ilk defa temizlemek istedim küçük başlık elimde kalıyor. Ayrıca süpürgemin ana boru başlığı da çok zorlamadıkça yerinden sökülmüyor. Dyson gibi firma bu kadar basit hatalı ürün yollamamalı, amatörlük resmen. İkinci durum için de ayrıca şikayet videosu yükleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Buraya 12 nisanda yazıyorum ve 18 nisana kadar cevap veya arama olmayınca kendim servisi aradım. İlgili kişi görüntülü olarak sorunu yeniden kaydetti ve problemi kabul etti. Yeni başlık yollanacağını ama stokta olmadığı için bunun zamanının belli olmadığını belirtti. Bunun üzerine Dyson' a cuma günü mail attım ve hala cevap yok. Bugün bir zahmet bir cevap yazılmış buraya. O kadar paranın yarısını firmanın servis güvenine vermiş biri olarak hayal kırıklığı yaşıyorum. Sanki herkes ana başlık alalım demiş de piyasada kalmamış gibi stokta yok! Bilgisinin mantıksızlığı bir yana dokuz gündür zaten başlık temizlenemediğinden evi süpüremiyorum, evimde kedim olduğu için bu kadar pahalı bir ürün aldım ben. Mağduriyetim lütfen giderilsin.
Dyson v15 Detect Total Clean model süpürgenizi 26.01.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi devam etmektedir. Cihazım iki gün önce çalışmamaya başladı. Daha önce de üç kez farklı arızalar nedeniyle servis kaydı aç...
Dyson V15 süpürgeyi, yaklaşık 1 yıl garantisi devam ederken Dyson.com üzerinden satın aldım. 10 gündür başlık kısmı her kullanımda normalin dışında ses çıkarıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadım ve başlık ücretsiz olarak tarafıma gönderilmişti. Şimdi ise aynı sorun tekrar etti ve müşteri hizmetle...
19.05.2025 tarihinde Dyson destek ile görüşmem sonrası v15 Total clean kablosuz süpürgemin torque drive başlığını sipariş olarak açtılar. O sırada stokta olmadığını stoğa gelince göndereceklerini söylediler. Bugün 08.07.2025 tarihi ve yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Bu kadar mağdur edildiğim beklediğim...
Dyson V15 süpürgesini alalı 6 ay oldu. Süpürgeyi düzenli ve büyük titizlikle kullanmama rağmen lazer başlığının yan lastiklerinde açılmalar oluştu. Süpürge çalıştıkça yanlardan tozları dışarı atıyor. Bu kadar yüksek fiyatlı ve bilinen bir markanın ürününde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşan...
Yorumlar