Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Bakım Sonrası Hasarlı ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı

Dyson Bakım Sonrası Hasarlı ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı
Dyson Bakım Sonrası Hasarlı ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı
Dyson Bakım Sonrası Hasarlı ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı
profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 11:38
1.033

26 Temmuz’da Dyson V15 Detect Absolute süpürgemi ve parçalarını Total Care genel bakım için orijinal ambalajlarıyla tek tek paketleyerek gönderdim. Dün, ürünüm tarafıma “Kolay Gelsin” teslimat kodu 127558164 ile geri ulaştı. Ancak süpürgem ve parçalarım, orijinal kutuları kullanılmadan, rastgele ve korumasız şekilde, uygunsuz bir kutuda üst üste konularak gönderilmiş. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle ana süpürgede çatlak oluşmuş, boyası dökülmüş ve başlıkta da hasar meydana gelmiştir. Ayrıca başka parçalarda da benzer şekilde boya dökülmesi ve çatlaklar oluşmuştur.

Bakım için 2.500 TL ücret ödememe rağmen, ürünüm bu şekilde hasarlı ve özensiz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kutunun içinde herhangi bir garanti belgesi, servis raporu veya açıklama notu da bulunmamaktaydı. Orijinal ambalajlarımın neden geri gönderilmediğini ve neden bu şekilde bir paketleme yapıldığını öğrenmek istiyorum.

Dyson’ın satış sonrası hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

dyson-bakim-sonrasi-hasarli-ve-eksik-teslimat-hayal-kirikligi-4.jpg
25 Ağustos 2025 11:59 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehmet
Mehmet
06 Ekim 2025 14:51

İlginize teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Firma yenisini gönderdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Onur
05 Mart 2025 08:50
786
Dyson V15 Eksik Parçalarla Geldi, Mağduriyet Yaşıyoruz
Dyson V15 Eksik Parçalarla Geldi, Mağduriyet Yaşıyoruz
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Aparatlar Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Harun
11 Şubat 2025 16:43
1.141
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Yetkili Servisinden Hasarlı Ve Eksik Onarımla Geri Dönen Süpürge: Fiziksel Bütünlük Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mihriban
15 Ağustos 2025 15:30
2.018
Dyson Yetkili Servisinden Hasarlı Ve Eksik Onarımla Geri Dönen Süpürge: Fiziksel Bütünlük Ve Güvenlik Endişesi
Dyson Yetkili Servisinden Hasarlı Ve Eksik Onarımla Geri Dönen Süpürge: Fiziksel Bütünlük Ve Güvenlik Endişesi
dyson-yetkili-servisinden-hasarli-ve-eksik-onarimla-geri-donen-supurge-fiziksel-butunluk-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Dyson Süpürge Başlığı 3 Aydır Temin Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Erkan
26 Eylül 2025 18:07
999
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Dyson Garanti Sürecinde Parça Gönderimi Gecikti, Müşteri Oyalandı

profile
Emre
09 Temmuz 2025 15:38
746
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri