Ana Sayfa
Dyson
Saç Maşası
Dyson Amerika'dan Alınan Ürünün Türkiye'de Kullanılamaması

ID:29026499

Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Amerika'dan Alınan Ürünün Türkiye'de Kullanılamaması

Ayberk

Dyson

09 Haziran 2024 21:29

2.233

Amerika'dan eşime hediye olarak aldığım Dyson airstrait ürün Türkiye'de çalışmadı. Sebebi Amerika için üretilen ürünün Amerika priz voltajına uygun olup Türkiye'de prizden gelen voltaja uygun olmaması. Dyson evrensel bir marka olduğundan kaynaklı ürünü satın aldım. Türkiye'de neden kullanamadığıma anlam veremiyorum. Dyson müşteri hizmetlerine yazarak ürünün sıfır olduğunu ve hiç kullanılmadığı için garantiden değiştirmelerini ya da Türkiye kullanımına uygun hale getirmelerini talep ettim ama bununda mümkün olmadığını söylediler. Ürünü Türkiye'de kullanmak için kocaman bir akü satın almam gerekiyormuş. Bu akü ile sadece evde kullanılabilir o da çok büyük boyutta. Başka hiçbir yerde kullanamayacağımdan ürün için bu dönüştürücüyü almak istemiyorum. Bununla ilgili Dyson'dan dönüş yardım beklemekteyim.

3 Yorum

Dyson

13 Haziran 2024 12:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Alper

16 Aralık 2024 17:19

Merhaba 4500 TL'ye voltaj düşürücü aldım mecburen çünkü ürün 1600 watt mış ve aldığım ürün 10 kg bildiğin trafo sadece evde kullanılabilir. Yapacak bir şey yok trafonun ölçüleri 30CM-20CM

Dyson Amerika'dan Alınan Ürünün Türkiye'de Kullanılamaması

Gökhan

11 Aralık 2024 20:52

Merhaba, bu konu hakkında bir sonuç alabildiniz mi? Ben üniversite eğitimim için bir süre Amerika'da yaşadım, döndüğümde ise böyle bir sorun ile karşılaştım, bir arkadaşım motorunu değiştiriyorlar demişti ancak güncel durum nasıl öğrenmek istiyorum

Perihan

19 Eylül 2024 01:37

Şu an aynı problemi yaşıyorum. Ne yapabilirim acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson'dan Beklenmeyen Müşteri Hizmeti: Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Setenay

Dyson

11 Aralık 2024 20:55

1.080

Dyson firmasından Airstrait aldım. İngiltere'den getirttim, cihaz Türkiye'de dönüştürücü olmasına rağmen çalışmıyor. Aylardır ürünü kullanamadım. Dyson destek hattıyla konuştum, dedikleri tek şey eski ürünü alalım, yeni ürünü %25 indirimle size geri verelim. Böyle bir saçmalık olamaz. İnsanlar paray...

1 Destek

1 Yorum

Dyson Airwrap ( Amerika Prizi Sorunu )

Kenan

Dyson

21 Nisan 2024 02:34

3.578

Amerika'dan Dyson Airwrap hediye olarak aldım. Ancak ürün, Türkiye'deki voltaj ve watt farklılıkları nedeniyle uyumlu bir prizle dönüştürülerek çalıştırılamadı. Birkaç elektronikçiye danıştım; fakat her biri farklı bir watt düşürücü veya standart priz dönüştürücü almanın gerektiğini söyledi. Sorunum...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Türkiye, Yönetim Ve Tedarik Zaafiyeti

Özlem

Dyson

27 Mayıs 2024 03:28

1.395

Amerika'dan Dyson Airstrait ürünü aldım. Türkiye'de hiçbir güçlendirici vb. İle çalışmıyor. Dyson Türkiye'ye yolladım. Ücret karşılığı gövde değişimi veya başka bir çözüm rica ettim. Ürünü dokunmadan geri yolladılar. Türkiye'de sınırlı sayıda varmış! Aylardır böyle! Dyson mağazalarında deneme ürünü ...

Öne Çıkan Konular