Dyson Amerika'dan Alınan Ürünün Türkiye'de Kullanılamaması

Amerika'dan eşime hediye olarak aldığım Dyson airstrait ürün Türkiye'de çalışmadı. Sebebi Amerika için üretilen ürünün Amerika priz voltajına uygun olup Türkiye'de prizden gelen voltaja uygun olmaması. Dyson evrensel bir marka olduğundan kaynaklı ürünü satın aldım. Türkiye'de neden kullanamadığıma anlam veremiyorum. Dyson müşteri hizmetlerine yazarak ürünün sıfır olduğunu ve hiç kullanılmadığı için garantiden değiştirmelerini ya da Türkiye kullanımına uygun hale getirmelerini talep ettim ama bununda mümkün olmadığını söylediler. Ürünü Türkiye'de kullanmak için kocaman bir akü satın almam gerekiyormuş. Bu akü ile sadece evde kullanılabilir o da çok büyük boyutta. Başka hiçbir yerde kullanamayacağımdan ürün için bu dönüştürücüyü almak istemiyorum. Bununla ilgili Dyson'dan dönüş yardım beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey












Merhaba 4500 TL'ye voltaj düşürücü aldım mecburen çünkü ürün 1600 watt mış ve aldığım ürün 10 kg bildiğin trafo sadece evde kullanılabilir. Yapacak bir şey yok trafonun ölçüleri 30CM-20CM