Dyson Airwrap'te Kapanma Ve Yanık Kokusu Sorunu

İzmir İstinyePark Dyson şubesinden 3-3.5 ay önce Dyson Airwrap ID satın aldım. Geçen hafta ürünüm kendiliğinden sürekli kapanmaya başladı ve her böyle olduğunda yanık kokusu gelmeye başladı. Ben de müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşma yaptım ve cihazın içinden resmen duman çıktı. Ben de makineyi hemen kapattım. Patlamasın diye ürünü servise aldılar fakat üstündeki etiketini kestiğim için seri numarası yok diye işlem yapmamışlar. Ama ben bunu müşteri temsilcisine söylemiştim, o da seri numarasının olduğu kutusuyla yollamamı söyledi. Ben de öyle yaptım, üzerinde garantisi ve seri numarası yazan kutumla gönderdim ama asla işlem yapmıyorlar. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Cihazı alalı çok bile olmadı, nasıl yaptıracağım şimdi? Ben acilen Dyson'un bu sorunu çözmesini istiyorum.