Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35033266

Dyson Airwrap Yeni Cihazım Arızalandı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum

profile
Sinem
Dyson
30 Ocak 08:01
482
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim aparatın aynısını kargo ile yenisini gönderiyorlar”

Dyson Airwrap ıd ürünümü yaklaşık 15 gün önce mağazadan kredi kartı ile satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün itibarıyla bukle yapma aparatının sağ taraftaki kısmı çalışmamaya başladı. Cihazın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı.

Ürünü henüz aldığım mağaza veya Dyson müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım. Ürün garanti kapsamındayken bu sorunun yaşanması nedeniyle, arızalı olan Dyson Airwrap ıd cihazım için garanti kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Sinem
Sinem
01 Şubat 12:12

Hızlı çözüm için teşekkür ederim aparatın aynısını kargo ile yenisini gönderiyorlar

Dyson Logo
Dyson
06 Şubat 13:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap: Beklenen Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Gamze
Dyson
22 Şubat 2025 00:36
1.799

Yeni almış olduğum (1 ay) Dyson Airwrap ürününü aldığım günden beri kullanamıyorum. Konik bukle başlığında problem çıktı müşteri hizmetleri talep oluşturdu. Yenisini göndereceğiz dediler 1,5 aydır cihaz kutu bekliyor. Ne zaman gönderilecek belli değil. Bir termin süresi vermiyorlar. Müşteri memnuniy...

2 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Bukle Başlığı Performans Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
Dyson
16 Eylül 2025 21:22
2.503

Dyson Airwrap cihazımın bukle yapan başlığında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda başlık saçı çok güçlü bir şekilde çekip sarıyordu, fakat zamanla bu güç azaldı ve şu anda saçımı çok az miktarda ve nazikçe doluyor. Sorun yaklaşık bir senedir her kullanımda devam ediyor. Soru...

1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Bukle Başlıklarında Kalıcı Performans Sorunu Yaşanıyor

profile
Gamze
Dyson
10 Ekim 2025 22:24
1.113

Dyson Airwrap ıd2 modelini yaklaşık 9 ay önce Forum İstanbul’daki Dyson resmi standından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana özellikle bukle başlıklarında ciddi bir performans düşüklüğü yaşıyorum. Beklediğim sonucu alamıyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. Bu sorun nedeniyle Dyson müşter...

Dyson İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mert
Dyson
14 Kasım 2025 00:58
1.188

24 Kasım 2025 tarihinde Dyson mağazasından Airwrap ıd saç şekillendirici satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, video görüntüleri istendi ve ürünü kargo ile göndermem talep edildi. 7 Kasım’da müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunun ...

Öne Çıkan Konular
Dyson Saç Maşası Dyson Airwrap i.d. Dyson müşteri hizmetleri Dyson Saç Maşası garanti kapsamı Dyson Airwrap i.d. cihaz Dyson Airwrap i.d. aparatları Dyson Saç Maşası çalışmıyor Dyson Airwrap i.d. çalışmıyor Dyson Airwrap i.d. mağazaları Dyson Airwrap i.d. değişim talebi
Dyson
Airwrap i.d.
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri