Dyson Airwrap Sorun Yaşanması Ama Çözüm Bulunamaması
Ocak 2024'de satın almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma setinde bazı başlıklarda oynama ve buna bağlı olarak saç koparma şikayetimle ilgili Dyson çağrı merkezine ulaştım. Görüntülü arama başlatıldı ve tüm sorunlarımı söyledim, 'evet, sorun olabilir' denildi ve benden ürünü ya kargo ile ya da Ataşehir'deki yetkili servise bırakmam istendi.
30.03.2024 cumartesi günü akşam saat 17:40'ta bıraktığım ürün için pazartesi dönüş yapıldı ve tüm testleri geçtiği, ancak bir sorun olmadığı bilgisi paylaşıldı. Aynı konuda çok fazla şikayeti olan Instagram videolarında Dyson'ın bunu sorun olarak kabul ettiği ve ürünün değişiminin yapıldığı bilgisi paylaşılmaktadır.
Hayır, onlar fenomen olunca mı sorunları çözülüyor? ' diye düşünüyorum. Dünyanın parasını verdiğim cihaz için 'sorun var' denilirken 'sorun yok' denilmesi kabul edilemez. Dyson Türkiye ekibi çok hızlı çalışıyor gibi görünüyor; ancak bence ürün incelenmedi bile.
Benzer Şikayetler
Dyson Siparişimde Yaşadığım Teslimat Sorunu
Merhaba, 07.11.2024 tarihinde saat 12.21'de Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti aldım. Ürünüm kargoya verilmedi. O günden beri müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen, kasım yoğunluğundan dolayı verilemedi denildi. Tekrar ürünümün durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, böyle...
Dyson Müşteri Hizmetleri Görevini Yerine Getiremiyor.
Merhaba, Dyson internet sitesinden Aralık 2023'te Dyson Airwrap özel hediye serisi saç şekillendirici ürününü aldım. Ürün ortalama 1,5 ay sonra çalışm...
Dyson Airwrap Değişim Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Stok Sorunu

2024 yılında satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazım, başlıkların sarmaması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servise götürdüm. Ertesi gün değişim kararı verildi. Cihazımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ertesi gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazımın kargoda olduğu b...
Dyson Airwrap Başlık Sorunu Aylardır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

2024 Ocak ayında İstinyePark İzmir Dyson şubesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Kısa bir süre içinde fön başlığı üründen kendiliğinden çıkmaya başladı; fırça saçımdayken fırlıyor ve şekillendirme yapamıyorum. Sorun her kullanımda yaşanıyor ve yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu başlığın d...











Yorumlar