to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Sorun Yaşanması Ama Çözüm Bulunamaması
Ocak 2024'de satın almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma setinde bazı başlıklarda oynama ve buna bağlı olarak saç koparma şikayetimle ilgili Dyson çağrı merkezine ulaştım. Görüntülü arama başlatıldı ve tüm sorunlarımı söyledim, 'evet, sorun olabilir' denildi ve benden ürünü ya kargo ile ya da Ataşehir'deki yetkili servise bırakmam istendi.
30.03.2024 cumartesi günü akşam saat 17:40'ta bıraktığım ürün için pazartesi dönüş yapıldı ve tüm testleri geçtiği, ancak bir sorun olmadığı bilgisi paylaşıldı. Aynı konuda çok fazla şikayeti olan Instagram videolarında Dyson'ın bunu sorun olarak kabul ettiği ve ürünün değişiminin yapıldığı bilgisi paylaşılmaktadır.
Hayır, onlar fenomen olunca mı sorunları çözülüyor? ' diye düşünüyorum. Dünyanın parasını verdiğim cihaz için 'sorun var' denilirken 'sorun yok' denilmesi kabul edilemez. Dyson Türkiye ekibi çok hızlı çalışıyor gibi görünüyor; ancak bence ürün incelenmedi bile.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
