Dyson Airwrap Saç Uçlarında Sürekli Sertleşme Ve Kırılma Sorunu

Dyson Airwrap cihazını temmuz ayı sonunda Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü her kullandığımda, özellikle kurutma özelliğinde, saç uçlarımda belirgin bir sertleşme ve kırılma problemi yaşıyorum. Saçlarımın uçları her kullanım sonrası daha da yıprandı ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Cihazın seri numarası: 1TP-EU-UEA1628A. Ürünüm garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi ya da teknik destek talep ediyorum. Ancak ürün değişimi de aynı sonucu doğurursa, kalıcı bir çözüm konusunda da destek bekliyorum.

Şikayetimin yaşandığı il: Tekirdağ.