to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson web sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ıd saç şekillendiricisi, en başından beri saçıma hiçbir şekilde kalıcı şekil vermiyor. Saçımı nemliyken de kuruyken de defalarca denememe rağmen, en fazla 5 dakika içinde saçlarım tamamen bozulup darmadağın hale geliyor ve ürün sıfır performans gösteriyor.
Bu sorunu ilk haftalarda fark ettiğimde Dyson’ı arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi servis kaydı açılacağını ve ürünü göndermem gerektiğini söyledi. Ürünü kargoya verdim ancak yaklaşık 4–5 haftalık süreçte ürün kargoda kayboldu ve bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sonrasında tekrar görüştüğümüzde iade süresi geçtiği için ürünün iadesini yapamayacaklarını belirttiler. Ürün daha ilk haftalardan itibaren işlevini yerine getirmediği ve sürecin uzaması Dyson ve kargo kaynaklı olduğu halde, iadenin bu gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç devam ediyor.
Ürünü ilk haftalardan beri performans sorunu yaşadığım, servis sürecinde de ürünün kaybolduğu ve buna rağmen iadenin reddedildiği bu durumun ivedilikle incelenmesini, hak kaybı yaşamadan ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...
Dyson Türkiye'den Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Kargo bana teslim edildikten sonraki gün iade talebi oluşturup gönderdim. Kargo ellerine ula...
Dyson’un resmi internet sitesinden kasım ayında Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Elime ulaşan ürün sıfır olması gerekirken çizik içinde ve adeta teşhir ürünü gibiydi. Bu nedenle ürünü ertesi gün iade ettim. Ürün iade için gönderileli bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücr...
09.10.2025 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada uzmanlar tarafından uygulama yapıldı ve ürünü birebir deneyerek saçıma uygun olacağı, uzun süre kalıcı bir şekillendirme sağlayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, önce ...
Dyson’ın resmi internet sitesinden Mayıs 2024’te yaklaşık 19.999 TL bedelle satın aldığım Airwrap saç bakım cihazının saç şekillendirici başlığında üretim kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünün başlığındaki bu sıkıntı nedeniyle uzun süre çözüm beklememe rağmen, yaklaşık bir buçuk yıl boyunca tarafıma ye...
Yorumlar