Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Performans Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Derya
02 Eylül 2025 19:33
1.461

Merhaba, Dyson Airwrap aldım, daha bir yıl olmadı. İlk günden beri cihazın hava üflemesi az geliyordu, ancak cihazın normalde böyle çalıştığını düşündüm. Arkadaşlarımla karşılaştırınca onların cihazlarının farklı olduğunu fark ettim. Uzakta olduğum için ürünü teslim edemedim. Arkadaşım, kapıdan alma hizmeti olduğunu söyledi. Hemen Dyson ile iletişime geçtim, cihaz kapıdan alındı ve tamire götürüldü. Hava filtresinde sorun olduğu anlaşıldı ve çözüldüğü söylendi. Fakat hâlâ aynı performansta; memnun değilim ve değişim talep ediyorum. Kargo bana iade edildiği gün tekrar iletişime geçtim, isterseniz tekrar alınabileceği söylendi. Talep ettim. Şu an yaşadığım sorun çok farklı ve ben ürünümün iadesini veya değişimini istiyorum. Çalışan biri olarak Dyson kolaylık sağlıyor, fakat bozuk ürün kullanmak istemiyorum. Çevremdeki insanlar beş yıldan fazla süredir aynı ürünü kullanıyor ve hiç garantiye göndermediler. Karşılaştırdığımızda onların cihazları hâlâ benden daha iyi performans gösteriyor. Ben ise ürünü çok uzun süre kullanmadım. Şu an garantiden ne karar çıkacak bilmiyorum ama memnun değilim ve destek istiyorum. Böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim, gerçekten çok mutsuzum. Dyson'ın diğer ürünlerini de almayı düşünüyordum, ancak şu an tereddütlüyüm. Lütfen çözüm bulun ve destek bekliyorum. Ürün değişimi istiyorum, çalışan bir kadın için bu cihaz hayat kurtarıcı. Hem zamandan tasarruf hem de kuaför hizmetini evde almak önemli. Şu anda garantiye gönderip gelmesini beklemek zaman kaybı yaşatıyor. Yardım ve desteğinizi bekliyorum.

09 Eylül 2025 14:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
Cemal
01 Ekim 2025 21:01
2.357
Dyson Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
Elif
22 Ocak 2025 22:27
3.360

profile
Samet
05 Aralık 2023 15:56
3.488

profile
Osman
10 Şubat 2025 19:07
4.488
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
25 Haziran 2024 11:09
4.234
"Ürünümü yenisi ile değişeceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum Dyson'a."
Dyson Türkiye Sağlam Cihazımı Kırıp Geri Yolladı
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri