to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İzinsiz Oluşturuldu Ve Kredi Kartımdan Tekrarlayan Ücret Çekildi
eDreams üzerinden uçak bileti alımı sırasında tarafımdan onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan üyelik oluşturulmuş ve bu üyelik kapsamında her ay Akbank kredi kartımdan 12 ay süreli olarak 229 TL tutarında ücret tahsil edilmektedir. Bu kesintilerin 6 aydan daha uzun süredir devam ettiğini, ekstreme yansıyan tutarları fark edince anladım.
Herhangi bir ek üyelik ya da abonelik almak gibi bir talebim olmadı, sadece uçak bileti satın almak istemiştim. Buna rağmen düzenli olarak kartımdan para çekilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır. Bu nedenle eDreams üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini ve gelecekte herhangi bir ad altında ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin hızlıca sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
EDreams Prime üyeliğimi yaklaşık iki ay önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, sonrasında kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam edildi. Bu süre içinde kartımdan iki kez, önce 229 TL ardından da 458 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar tahsil edildi.
Ayrıca üyeliğimin aktif olduğu önceki dönemde de yaklaşık 10 ay boyunca her ay 229 TL olmak üzere toplam 2.290 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal ettiğim halde kesintilerin devam etmesi ve genel olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle, hem iptal sonrasında kartımdan iznim dışında çekilen 229 TL ve 458 TL’nin, hem de önceki 10 aya ait toplam 2.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Prime üyeliğimin tamamen kapatılarak bundan sonra herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
