Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Epic Games Alışverişi Ve İade Talebi

07.03.2016 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Sanal pos alışverişi iş yeri EPC Epic Games Store mutabakat: 1866518” açıklaması ile 1.289,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Epic Games üzerinde herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da bu işleme dair bir harcamam bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez, Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve söz konusu işleme itiraz kaydı açtım. Kartım İstanbul’daki şubeme bağlı olup bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İzinsiz yapılan bu harcamanın incelenerek tarafıma iadesi ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılıp, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.