to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Complete modelim için 20mm maşa başlığım kayboldu ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Dyson’ın kendi internet sitesinde hem de Bursa, Kayseri ve İstanbul’daki mağazalarda defalarca sordum, ancak hiçbirinde stok yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başlığın yalnızca yurt dışından geldiği, ne zaman stokta olacağı konusunda bilgi veremedikleri ve beklemem gerektiği söylendi. İkinci el ürünlerin makineyi bozabileceği uyarısı aldığım için orijinal parça dışında bir alternatif de değerlendiremiyorum.
En çok kullandığım başlık bu olduğu için, başlık kaybolduğundan beri cihazı sadece kurutma amaçlı kullanabiliyorum ve saçlarım bu süreçte ciddi şekilde yıprandı. Garanti sürem bir yıl önce doldu ve başlığı ücretli olarak satın almak istiyorum. Ancak 4 aydır hiçbir çözüm sunulmaması ve net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.
Başlığın bir an önce stoklara girmesini ve ücretli olarak satın alabilmem için net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımın 20mm maşa başlığı kayboldu ve yaklaşık 5 aydır yeni başlık temin edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde stok olmadığını belirttiler ve merkez şubeden sorup bana döneceklerini söylediler, ancak bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece seri numaram istendi, başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar uzun süre stok sorunu yaşanması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve 5 aydır cihazı kullanamıyorum.
Başlığı ücretli olarak almak istiyorum, ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Bu ürün için bu kadar uzun süre bekletilmemeli ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da s...
23 Ocak 2024 tarihinde Dyson Airwrap satın aldım, içerisinden hacimlendirici fırça çıkmadı. Görüntülü bir şekilde aradılar, teyit ettiler ve siparişini girdiler. Daha sonrasında, dört ay sonra aradığımda zaman aşımına uğradığını söylediler. Bu süre zarfında, Mayıs ayında ürünümün arızasından dolayı ...
Yorumlar