to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap cihazı satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 20 Eylül’de cihazda kırmızı filtre temizleme ışığı yandı ve cihaz çalışmadı. İnternetten araştırdığımda, filtre temizleme aparatı ile temizlik yapılması gerektiğini öğrendim fakat kutudan bu aparat çıkmadı.
Dyson uygulaması üzerinden asistan ile iletişime geçtim ve H**** Hanım ile görüştüm. Bana, bu aparatı 600 TL karşılığında satın alabileceğimi, ilk 14 gün içinde başvursaydım ücretsiz destek olabileceklerini söyledi. Ancak, paket içeriğinde olması gereken bir ürün için, 25 bin tl ödediğim bir cihazda ek olarak 600 TL daha ödemek zorunda kalmamı kabul edemiyorum. Ayrıca, böyle bir aparatın gerektiğini de daha önce bilmiyordum.
Cihazı tam set olarak ve yüksek bir bedelle satın almışken, sadece 14 günü geçtiği için ücretsiz gönderim yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin gözetilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson’dan, filtre temizleme aparatının ücretsiz olarak gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Şikayetim İstanbul’dan iletilmiştir.
Yaklaşık 3-4 ay önce satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazımda, kısa bir süredir filtre ışığı yanmakta ve cihaz kendiliğinden kapanmaktadır. Durumu araştırdığımda, filtre temizliğinin önemli olduğunu öğrendim ve kutu içeriğinde bu temizlik için gerekli olan filtre temizleme aparatını aradım. Ancak...
Yaklaşık 3-4 ay önce satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazımda, kısa bir süredir filtre ışığı yanmakta ve cihaz kendiliğinden kapanmaktadır. Durumu araştırdığımda, filtre temizliğinin önemli olduğunu öğrendim ve kutu içeriğinde bu temizlik için gerekli olan filtre temizleme aparatını aradım. Ancak...
Kasım ayında Dyson Airwrap setinden aldım. Bir süre sonra Dyson'da kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmadı. İnternetten baktığımda temizleme aparatı ile filtresinin temizlenmesi gerektiğini gördüm ama benim kutumdan temizleme aparatı çıkmadı. Mağazaya gidip kutumdan aparatın çıkmadığın...
Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazım Temmuz 2025’te arızalandı. Sorun yaşanınca mağazaya gittim, ancak arayarak iletişime geçmem gerektiği söylendi. Telefonla görüntülü görüşme yapıldıktan sonra ürünüm teknik servise gönderilmek üzere alındı. Ürünün imha edileceği ve yeri...
10 ay önce Akasya AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap ürünü satın aldım (Sipariş No: 2702892812). Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve şu anda garanti süresi devam etmektedir. Kısa süre önce cihazda filtre temizleme ışığı yandı ve kullanım kılavuzunu incelediğimde, kutuda olması gereken filt...
Yorumlar