Dyson Dyson Airwrap Kutusunda Eksik Temizleme Filtresi Aparatı

Çelik · 2026-05-31T22:50:10+03:00

Dyson Airwrap cihazımı 14 Ocak tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında bayide kutunun üzerine ismim yazdırıldı, daha sonra kutuyu üstten açıp birlikte kontrol ettik. Ancak ben o anda temizleme filtresi aparatının ayrı bir parça olduğunu bilmiyordum, bu nedenle eksik olduğunu fark edemedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra temizleme filtresi aparatının kutudan hiç çıkmadığını anladım. Kutunun içeriğinde bu parçayı bulamıyorum ve ilk günden beri de böyle olduğunu düşünüyorum. Ürünüm adıma kayıtlı, fakat kutudan bu aparat eksik teslim edildi. Dyson Airwrap’imin kutusunda bulunmayan temizleme filtresi aparatının, tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çelik

14 Ocak’ta İzmir İstinyePark içindeki Dyson mağazasından yaklaşık 26.500 TL ödeyerek Dyson Airwrap ı. D satın aldım. Ürünü tatilde olduğum için hemen detaylı kontrol edemedim ve sayılı kullandım. Şubat ayında ürünü 2–3 kez kullandıktan sonra filtrenin tıkandığını fark ettim ve bu durumda filtrenin temizlenmesi için ayrı bir aparat/başlık olması gerektiği, ancak benim kutumdan böyle bir aparatın hiç çıkmadığı söylendi. Yani ürün bana eksik ve kusurlu şekilde teslim edilmiş bulunuyor. Ben ürün kutusundan bu aparatın hiç çıkmadığını, arkadaşımın kutusundan da aynı parçanın çıkmadığını, ona bu aparatın daha sonra gönderildiğini belirttim ve ben de ihtiyaç duyduğumda ücretsiz temin edebileceğimi düşündüm. Buna rağmen bugün, 2 Haziran’da tarafıma dönüş yapıldı ve eksik olan bu aparatı bana ücretli olarak satmaya çalıştılar. Ayrıca, ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde bildirmem gerektiği, bu süre geçtiği için ücretsiz gönderilemeyeceği söylendi. Ancak sorun benim geç fark etmemden değil, ürünün en baştan eksik ve ayıplı şekilde teslim edilmiş olmasından kaynaklanmaktadır. Ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken, kutudan hiç çıkmamış bir aparat için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Dyson Airwrap ı. D ürünüm için kutudan çıkmayan filtre aparatın tarafıma ücretsiz ve gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı şimdiden belirtmek istiyorum.

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap'ta Eksik Filtre Temizleme Aparatı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Elif

Dyson

253

Dyson Airwrap ürününü 2024 yılında İstanbul İstinyePark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, içinden çıkması gereken filtre temizleme aparatı yer almıyordu. Ürünü çok kullanmadığım için bugüne kadar temizlememiştim. Dolayısıyla aparatın eksik olduğunu yeni fark ettim. Ayrı...

Dyson Airwrap'ta Eksik Filtre Temizleme Aparatı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Dyson Airwrap Kutusundan Filtre Temizleme Aparatı Eksik Çıktı

Neşe

Dyson

936

19 Ağustos tarihinde Dyson Airwrap ürününü online olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadığını fark ettim. Kutuda başka herhangi bir eksik ya da sorunlu parça yoktu ve ürünü kullanmakta herhangi bir problem yaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ş...

Dyson Airwrap Ürününde Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sezin

Dyson

871

1 Şubat 2025 tarihinde İzmir İstinyepark’tan teslim aldığım Dyson Airwrap ıd ürününün kutu içeriğinde yer alması gereken filtre temizleme aparatı eksik çıkmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, eksikliğe dair geri bildirimde bulunmama rağmen tarafıma “Fark etmeden atm...

Dyson Airwrap'ta Eksik Filtre Aparatı Ve Çözüm Bulamama

Nurşen

Dyson

432

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün kutusundan filtre temizleme aparatı hiç çıkmadı. Bu eksik parçayı ancak yaklaşık bir hafta önce fark ettik ve durumu fark ettiğimizden beri çözüm bulamıyoruz. Eksik aparat için Dyson çağrı merkezini defalarca...

Satın Alınan Dyson Airwrap Setinde Eksik Parça Hayal Kırıklığı Yarattı

Nurcan

Dyson

542

23.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak Dyson Airwrap Complete ı. D. Seti satın aldım. Ürünü alırken tüm parçaların tam olduğu özellikle belirtildi, ancak kutuyu açtığımda içinden filtre temizleme aparatı çıkmadığını gördüm. Ürünü yeni aldığım ve sa...