Dyson Airwrap Kutusuna İsim Yazdıramadık
2-3 hafta önce İzmir İstinyePark Dyson’a gittiğimizde kızımın Dyson Airwrap cihazına kişiselleştirme yaptırmak istedik, cihazın arızalı olduğunu söylediler ve pazartesiden itibaren istediğiniz zaman gelin yardımcı oluruz dediler. Bugün bu işlem için yine gittiğimizde D****** bey sert tutumuyla hafta sonu bu işlemin yapılmadığını, bugün yapılamayacağını, işlemin 30 dakika sürdüğünü, hafta sonu mümkün olmadığını söyledi. Tartışmalarımız 20 dakikayı aştı, yardımcı olmak yerine aynı cümleler tekrarlandı. Bu tutum Dyson’a yakışmadı.
Gitmeden önce çağrı merkezini aramıştık ve işlemler hafta sonu yapılmıyor. Gibi bir bilgi verilmemişti. Gereğinin yapılmasını rica ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey












