Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Dyson Airwrap Kutusuna İsim Yazdıramadık

ID:27255345

Dyson Airwrap Kutusuna İsim Yazdıramadık

Özkan

Dyson

16 Aralık 2023 19:45

1.966

2-3 hafta önce İzmir İstinyePark Dyson’a gittiğimizde kızımın Dyson Airwrap cihazına kişiselleştirme yaptırmak istedik, cihazın arızalı olduğunu söylediler ve pazartesiden itibaren istediğiniz zaman gelin yardımcı oluruz dediler. Bugün bu işlem için yine gittiğimizde D****** bey sert tutumuyla hafta sonu bu işlemin yapılmadığını, bugün yapılamayacağını, işlemin 30 dakika sürdüğünü, hafta sonu mümkün olmadığını söyledi. Tartışmalarımız 20 dakikayı aştı, yardımcı olmak yerine aynı cümleler tekrarlandı. Bu tutum Dyson’a yakışmadı.
Gitmeden önce çağrı merkezini aramıştık ve işlemler hafta sonu yapılmıyor. Gibi bir bilgi verilmemişti. Gereğinin yapılmasını rica ederim

Dyson

18 Aralık 2023 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan Satın Aldığım Üründe Arıza Ve Kullanılmış Cihaz Şoku: Satış Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Merve

Dyson

22 Nisan 2025 16:23

3.800

28.03.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ancak kutu içeriğinde yer alan ince uçlu başlık çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson teknik servisiyle görüntülü görüşme yaptım ve yalnızca arızalı parçayı göndermek istememe rağmen, tüm aparatları ve kutu...

#Airwrap i.d.

1 Destek

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Tugay

Dyson

13 Aralık 2024 10:22

2.146

Eşime ait Dyson Airwrap ürünü var. Ürün yaklaşık 14 aydır kullanılıyor ve haftada 2 veya 3 kez, ortalama 15-20 dakika kullanılıyor. İşi gereği, 07.12.2024 de üründen farklı bir ses geliyordu. İstinyePark mağazasına götürdük ve müşteri hizmetleriyle görüşmemizi söylediler. Müşteri hizmetleri, sorunu...

Dyson'dan Ücretli Değişim İçin Bile Hizmet Alamıyorum!

Mustafa

Dyson

09 Temmuz 2025 18:13

1.174

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık üç yıl önce kendi sitesi üzerinden almıştım. Geçtiğimiz günlerde arıza nedeniyle servisine götürdüm. Ertesi gün yapılan geri dönüşte cihazın yedek parça temininin yapılamadığı bu nedenle ücretli değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Bu konuda yapacak bir şey olmadığı ...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutu Üzerine Baskı

Batuhan

Dyson

20 Şubat 2024 17:53

2.288

Dyson Airwrap satın aldım ancak kutu üzerine isim yazdırmak istedim. Ege Bölgesi'nde bunu sadece İzmir İstinyePark'ta yapıldığına dair bilgi aldım. Cumartesi günü ürünü götürdüğümde hafta sonu bu hizmetin verilmediğini söylediler. 'Maksimum kaç harf yazabilirsiniz?' diye sordum, '5' dediler. Zor şar...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünlerinde Arıza Ve Oluşan Güvensizlik!

Zeynep

Dyson

14 Şubat 2024 22:01

2.456

Dyson Airwrap ürünümde bir sıkıntı oluştu ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. İlettiğim videoya istinaden cihazın servise gönderilmesine karar verildi. Cihazın gönderimini sağladım ve 15 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 15 gün doldu fakat tarafımı hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mü...

Öne Çıkan Konular