Dyson Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi


Dyson Airwrap'imi 16.12.2023 tarihinde almış olup, bir seyahat sonrası yanımda götürmediğim için arkadaşımın Dyson'ını deneme imkanım oldu. Aslında benim Dyson'ımın büyük oranda ısı sorunu olduğunu fark ederek müşteri temsilcisine ulaştım. Aldığım günden beri bu şekilde kullandığımı ve sadece kıyaslama şansım olduğundan fark ettiğimi kendilerine ilettim. Onlar da yaptıkları test sonucu zaten cihazın böyle bir problemi olduğunu kabul ederek "cihazımın gövdesini değiştirerek" bana geri gönderiyorlar. Zaten arızalı ürün satıp üstüne tamir ettiler. Sağ olsunlar. Ben çok pişman oldum, paranla nasıl rezil olunur, birebir yaşadım. Evde süpürgesi de var, hava temizleme cihazını almayı planlarken çok iyi yaşadım bu olayı.


Dyson'ı aldığım ilk tarihe bakın. 3 ay önce almışım ilk günden beri 2 kere servise gitti. Bu arada ilk aldım cihazımı resmen bozuk sattılar. Onu geri alıp başka bir bozuk cihazı verdiler. Cihaz sorunlu olduğuna dair elimde videolarım olmasına rağmen ne hikmetse sürekli başarılı bir şekilde testlerd...

24.01.2023 tarihinde aldığım Dyson v10 süpürge 16.03.2023 tarihinde arızalandı 15.09.2023 tarihinde yine arızalandı 01.03.2024 tarihinde yine yeniden tekrar tekrar aynı arızadan kendi kafasına göre kapanıp kesik kesik çalışıp kapanarak arızalandı Her seferinde servise gönderdim el ünitesi değişti...

Dyson'dan reklamlara aldanıp süpürge aldım. Böyle müşterisini mağdur eden başka bir firma görmedim. Önce ürünü kabul etmek istemediler. Herhangi bir sorun yok diyerek. Sonra üründe sorun olduğunu kabul edip değişim kararı verdiler. Sonrasında ürün stoğumuzda yok diyerek daha düşük modelli bir ürün g...
Dyson kablolu süpürgemin kablosu kendi kendine makinenin içine sarmasından dolayı 25.08.2025 tarihinde servise gönderdim, o günden bugüne uğraşıyorum. Makine bana geri geldiğinde kablo sorununun çözüldüğü yazıyordu; fakat, eskisi gibi olmasa da yine de yavaş yavaş süpürme esnasında kabloyu içine sar...
Yorumlar