to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap İçin Servis Hakkım Etikete Bağlı Olarak Reddedildi
Merhaba,
2022 yılında Dyson'dan aldığım Airwrap cihazında aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Servis talebinde bulunduğumda, cihazın üzerindeki yapışkanlı etikette yer alan seri numarası çıktığı için herhangi bir hakkımın olmadığı belirtildi. Oysa faturada seri numarası yazılıydı. Eğer seri numarası bu kadar önemliyse neden yalnızca yapışkanlı etikete yazılıyor? Dünya kadar para verip aldığımız büyük bir markasınız ve sizden tek ürünüm de bu değildi. Müşteriniz olmaya devam etmeyi düşünüyordum ancak bu tavrınız beni üzdü ve haklı olarak sinirlendirdi. Servisi ücretli talep etmeme rağmen asla yardımcı olunmadı. Ancak bu konunun peşini bırakmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetlerinden bağlanan insanların laubali konuşmaları gerçekten çok komik. Ben yapışkanı niye çıkarayım diyorum siz çıkardınız diyorlar faturası mevcut çözüm üretemedikleri gibi dalga geçer gibi konuşuyorlar. İmkansız deyip geçiyorlar yalan mı söyleyeceğim?!
