to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap'i çıktığı gibi Dyson'un kendi sitesinden aldım. Geldi, ürünü kullandığım ilk gün filtre ışığı yandı ve birden cihaz kapandı. Neyse, filtresine baktım, temizdi. MyDyson uygulamasında da temiz görünüyordu. Sonra açıldı, ikinci ve üçüncü günde aynı şey oldu. Ben de ürünü kendim direkt servisine götürdüm ve ürünün iadesini istedim. Tekrar yenisini alırım ama para iadesi hala yapılmamış. Ben yazdığım halde hala süreç devam ediyor diyorlar. Hala ne iade var ne özür var, ne de bozuk gelen ürünleri için bir şey diyorlar. Çok pişman ettiler beni.
Dyson da aldığım Airwrap i. D. Ürününü 21.09.2024 tarihinde kendi elimde götürdüm ve üründe sıkıntı var diye iade istedim. Daha sonra geçenlerde iletişime geçtim iade daha başlamamış denildi ve yani nasıl olabiliri bıraktım artık dedim değişim yapın bu kadar bekledim ürün gelsin dedim ama aynı gün bana iade başlamış diye döndüler bir anda iadesi başladı ürünün bununla ilgili kaç kişiyle yazıştım kaç kişi sizi arayacaklar deyip konuyu geçiştirdi üstelik sadece arayanlar ve Dyson WP den konuştuklarım sadece bilgi verebiliyor. Karşınızda bir muhatap asla yok. Ve sorununuzu çözmek için kimse aramıyor bile bu nasıl sorumsuzluk hala WP den yazıyorum. Aldığım cevabı görsel olarak ekleyeceğim. Bana açık açık kimseyle konuşamazsınız sadece biz ne istersek onu yapıyoruz deniliyor. Cidden asla almamak lazımmış.
Bugün Dyson Airwrap i. D. İçin iade istemiştim asla iadeyi gerçekleştiremediler hala bekliyorum. Bunun için bugün iletişime geçtim. Önce Dyson WhatsApp'tan Zöhre ve ilkim en son çözüm merkezinden tuğçe hanımla konuştum. İlk konuştuğum kişi daha iadeniz daha yapılmamış dediler. Dedim kaç gün oldu hala yapılmamış işte 2-6 gün içinde yatar sonra sonra zaten o kadar yok dedi 7 gün içinde yatar. Dedim tamam kapattım sonra dedim ki iade başlamış değişim yapsınlar diye yazdım işte ikinci konuştuğum kişi iadeniz başlamış yapamayız dedi. Sabah olmayan şey bir anda oldu. O kadar sinirlendim ki beni çözüm için arayın diyorum bizim öyle bir iletişimimiz, kişimiz yok biz bilgilendirme için arıyoruz dediler. Yani bir müşteri hizmeti yok bir iletişim yok karşınızda sorununuzu çözecek biri yok. Dyson bunu yapan böyle bir saçmalık olamaz.
Dyson Airwrap'i dün 14 şubatta eşim hediye aldı. 1 kez denedim ve beyaz ışık yanıp sönmeye başladı. Mydyson uygulamasından baktığımda Filtre temizleme uyarısı verdiğini anladım ve filtresini temizledim. Ancak cihaz 1 Sn. Çalışmakta ve ardından kapanmaktadır. İletişim merkezi ile iletişime geçtim, ya...
Dyson Airwrap aldım mart ayının 29unda Zaten stok zor bulunuyor. Kaç ay stok bekledim. Zar zor aldım Bulduğum stokta da eksik ürün yolladılar. Filtre temizlemek aparatını koymamışlar. 2 haftadır filtre temizleme aparatı yollamalarını bekliyorum. Stokta olmadığını söylüyorlar ama bu benim problemim d...
Dyson Airwrap aldım, internet sitelerinden. İlk kullanımda tarak aparatını kullanmaya başladığımda makine kendini kapattı ve kırmızı ışık yandı. Arayıp durumu ilettim, teknik servise yönlendirdiler. Gittim, teslim ettim. Yarım saat sonra hazır, gelin alın dediler. Ana gövdesini değiştirdik dediler. ...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık üç yıl önce kendi sitesi üzerinden almıştım. Geçtiğimiz günlerde arıza nedeniyle servisine götürdüm. Ertesi gün yapılan geri dönüşte cihazın yedek parça temininin yapılamadığı bu nedenle ücretli değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Bu konuda yapacak bir şey olmadığı ...
Dyson Airwrap cihazımı öncesinde ışık yanıp sönüyor temizlediğim halde ışığı sönmüyor diye servise gönderdim Dyson’a. 1 hafta sonra geldi ürün. Işığı yanmıyor. Düzelmiş dedim. Uzun süredir kullanıyorum ara ara. Çok sık kullanmıyorum. Baktım ürünün ışığı hiç yanmadı bir daha. Çok kirlenmiş filtresi b...
Yorumlar