to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap İ. D. Ürün Hatalı Geldi Ve Ne İade Ne Özür Var
Dyson Airwrap'i çıktığı gibi Dyson'un kendi sitesinden aldım. Geldi, ürünü kullandığım ilk gün filtre ışığı yandı ve birden cihaz kapandı. Neyse, filtresine baktım, temizdi. MyDyson uygulamasında da temiz görünüyordu. Sonra açıldı, ikinci ve üçüncü günde aynı şey oldu. Ben de ürünü kendim direkt servisine götürdüm ve ürünün iadesini istedim. Tekrar yenisini alırım ama para iadesi hala yapılmamış. Ben yazdığım halde hala süreç devam ediyor diyorlar. Hala ne iade var ne özür var, ne de bozuk gelen ürünleri için bir şey diyorlar. Çok pişman ettiler beni.
Gelişme
Dyson da aldığım Airwrap i. D. Ürününü 21.09.2024 tarihinde kendi elimde götürdüm ve üründe sıkıntı var diye iade istedim. Daha sonra geçenlerde iletişime geçtim iade daha başlamamış denildi ve yani nasıl olabiliri bıraktım artık dedim değişim yapın bu kadar bekledim ürün gelsin dedim ama aynı gün bana iade başlamış diye döndüler bir anda iadesi başladı ürünün bununla ilgili kaç kişiyle yazıştım kaç kişi sizi arayacaklar deyip konuyu geçiştirdi üstelik sadece arayanlar ve Dyson WP den konuştuklarım sadece bilgi verebiliyor. Karşınızda bir muhatap asla yok. Ve sorununuzu çözmek için kimse aramıyor bile bu nasıl sorumsuzluk hala WP den yazıyorum. Aldığım cevabı görsel olarak ekleyeceğim. Bana açık açık kimseyle konuşamazsınız sadece biz ne istersek onu yapıyoruz deniliyor. Cidden asla almamak lazımmış.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala sipariş durumumla ilgili bir gelişme yok. Kimse de durumla ilgilenmiyor aramıyor da!
