Dyson Airwrap Cihazımda Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

Dyson Airwrap cihazımı Şubat ayında kendi sitenizden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra, kullanım sırasında cihazın düğmesi yerinden tamamen söküldü. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve şu anda tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, Şikayetvar platformunda da gördüğüm üzere, bu sorunu yaşayan birçok kişi var ve bazılarına sadece onarım yapılıp gönderilmiş, ilk kullanımda tekrar aynı sorun yaşanmış. Bazı kullanıcılara ise değişim yapılmış. Hangi kriterlere göre değişim ya da onarım yapıldığı konusunda net bir bilgi yok.
Ben de ürünümün onarılarak gönderilmesi halinde aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalimden dolayı endişeliyim. Bankacıyım ve her gün saçlarımı yapmak zorundayım; bu süreçte yaklaşık bir aydır üründen mahrum kaldım, bu durum beni oldukça mutsuz ediyor. Cihazımın seri numarası: 3HP-EU-TMA3591A. Ürünüm için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.


Dyson Airwrap saç şekillendiricimi İstanbul City's AVM Nişantaşı Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın referans numarası 17984000, seri numarası ise H1P-EU-PBB0807A’dır. Üründe uzun süredir performans sorunu yaşıyorum. Cihaz yeterince ısınmıyor ve saçlarımı istediğim gibi şekillendirmiyor. Ayrıca,...
1 Nisanda Dyson ın kendi sitesinden almış olduğum Airwrap saç seti 6 mayısta çalışmamaya başlamıştır, 8 mayısta ürünü teknik servise alıp değişim kararı vermelerine rağmen 30 Mayıs tarihi itibari ile hala ürün gönderimi sağlanmamıştır. Defalarca bir yetkilinin beni arayıp 12.500 TL verdiğim ürün nas...
Şubat ayında Dyson Airwrap cihazı almıştım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme olduğunu ve cihaza sürekli sıkıştığını fark ettim. Sonrasında incelediğimde cihazın başlığının tam oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine servise gönderdim. 2 hafta kadar süre sonrasında ürünüm sözde tamir edilmi...

Dyson Airwrap cihazımın bukle yapan başlığında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda başlık saçı çok güçlü bir şekilde çekip sarıyordu, fakat zamanla bu güç azaldı ve şu anda saçımı çok az miktarda ve nazikçe doluyor. Sorun yaklaşık bir senedir her kullanımda devam ediyor. Soru...
Yorumlar