Dyson Airwrap Cihazımda Aniden Kapanma Ve Rahatsız Edici Motor Gürültüsü

Yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Saçımı yaparken cihazın sesi aniden değişiyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca saçımı sararken başlık yerinden düşüyor ve kullanım sırasında motor kısmından alışılmadık, rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunlar ara ara ortaya çıktığı için cihazı kullanmaya korkar hale geldim.

Ürünümün garanti süresi devam ediyor ancak Dyson müşteri hizmetleriyle ilgili olumsuz duyumlarım olduğu için şimdiye kadar doğrudan iletişime geçmedim. Buna rağmen, bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans ve güvensizlik yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Dyson’dan, garanti kapsamında cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak, en kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.