Dyson Airwrap Başlıklarım Sallanıyor Ve Servis Değişimini Yapmıyor!

Dyson Airwrap setimin başlıkları çok sallanıyor. Arkadaşlarımın setleri ve mağazadaki ürünlerin teşhirleri bile sallanmıyorken benim ürünümün başlıkları sallandığı için iki kere servise gönderdim. İlk gönderdiğimde gövde değişimi yapıldı fakat sorunum devam ediyordu. İkinci kez gönderdiğimde tekrar gövde değişimi yapılmış fakat ben değişimini istiyorum diye belirtmiştim. Ben ürünü kullanamıyorum. Değişimini talep ediyorum. Kullanırken başlıklar düşecekmiş gibi oluyor. Elimde tutmak zorunda kalıyorum ve kullanamıyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim; kendi paramızla rezil oluyoruz, uğraşıyoruz. Stok yoksa, stok bekleyebileceğimi de söylemiştim, yeter ki sorunum çözülsün, bana yeni ürün verilsin. Ayrıca servise gönderdiğimde kutumda bir sürü çizikler oluşmuş, ürünler resmen toz ve çamur içinde gelmişti. Lütfen ürünün sıfırıyla değişimini yapın.