Dyson Airwrap Başlıkları Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum
Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve başlıklar artık düzgün şekilde tutmuyor. Ürünü Irak’tan satın aldım, yalnızca yaklaşık 10 kez kullanmama rağmen başlıkların bu kadar çabuk bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün yurt dışı olduğu için Türkiye’de nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilemiyorum. Ancak, Dyson gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemezdim. Airwrap’in başlıklarının tamir edilmesini veya gerekli ise parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürünle ilgili olarak Dyson’ın kullanıcılarını daha iyi bilgilendirmesini ve bu tip mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Kendi yaşadığım tecrübe nedeniyle de bu ürünün mevcut haliyle kimse tarafından alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














