Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
06.05.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazımın fön fırça tarak başlığı cihaza tam olarak oturmuyor ve kullanırken yerinden çıkıyor. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık sabit durmuyor ve güvenli bir kullanım sağlamıyor.
Bu problemle ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu, sadece başlığın değiştirilmesiyle sorunun tam olarak çözülmediğini gördüm. Bu nedenle sorunun başlıktan ziyade ürünün tamamıyla ilgili olabileceğini düşünüyorum.
Hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından mağduriyetimin giderilmesi için, müşteri numaram O70WEB01 olan Dyson Airwrap ıd cihazımın komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















