Dyson Airwrap Başlığı Saçı Sarmaz Ve Saçları Koparıyor, Türkiye’de Stok Yok Deyişi

01.01.2026 tarihinde Piazza Avm’den satın aldığım Dyson Airwrap cihazının ince başlık (ID ) daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun çıkarıyor. Başlık saçı sarmıyor, saçlarımı koparıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Yaşadığım problemi Dyson Türkiye müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, hem çalışan başlık hem de tarafıma verilmesi gereken hediye kutu için “stok yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Yurt dışında kullanıcılara çeşitli hediyeler dağıtılıp avantajlar sağlanırken, Türkiye’de sürekli “yok” denilmesi ve konunun bu şekilde geçiştirilmesi, Türk müşterilerinize karşı açık bir umursamazlık ve ayrımcılık yapmaktadır. Dyson gibi global bir markanın Türkiye’de müşterisini bu kadar değersiz görmesi, hem marka itibarına hem de tüketici güvenine tamamen aykırıdır. Boykot başlatmayı düşünüyorum.

Ben Dyson Türkiye’den, Airwrap için saçı düzgün saran uygun başlığın ve tarafıma verilmesi gereken hediye kutusunun derhal ve bahane üretilmeden temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmemesi durumunda, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı açıkça beyan ediyorum.