to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Forum İstanbul mağazasından yaklaşık yirmi gün önce Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıklar saçı doğru düzgün sarmıyor, ürünün performansından hiç memnun kalmadım ve baştan beri ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile önce görüntülü görüşme yaptık. Görüşmede bana problemli başlıkların sıfırları ile değişeceği, sadece stokta olmadığı, yetkili servis stoğunda olabileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma gelen mailde ve telefon görüşmesinde, ürünün tamir edildiği söylendi. Başta “sıfır başlıkla değişim” denmesine rağmen tamirat yapılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürün şu anda serviste ve tamir edilmiş durumda, henüz elime ulaşmadı.
Ayrıca Dyson tarafından tarafıma gönderilen raporda da ürünün ayıplı olduğu açıkça kabul edilmektedir.
Ben bu ürünü alalı bir ay bile olmadan bu sorunlarla karşılaştım ve en baştan beri yaşanan problemi dikkate alarak ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Ayıplı ürünün tamir edilmesini değil, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tamir edilmiş cihazı kabul etmek istemiyorum. Dyson’ın, satış sonrası verdiği sözleri tutarak ürünümü tamir yerine yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya dahil tüm mecralarda paylaşacağımı da belirtmek isterim.
Dyson’dan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Airwrap cihazım değiştirilerek tarafıma yeni bir ürün gönderildi, ancak bu gönderilen ürün kutusundan sıfır çıkmasına rağmen ilk andan itibaren sorunlu geldi. Ürünün bukle başlıkları sağ ve sol taraf olmak üzere saçları olması gerektiği gibi sarmıyor ve ...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünün başlıkları yerinden çıkıyordu, bunu net şekilde anlattım ve yalnızca bir başlığım değiştirildi. Ancak parça değişimine rağmen üründeki aynı sorun devam etti. Sorunun devam ettiğini ...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 3 ay önce 25.000 TL’ye taksitle satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha ilk aylarda maşa başlıklarının saçı düzgün sarmadığını fark ettim ve aynı zamanda cihazın üzerinde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede hem pe...
Dyson’dan satın aldığım Airwrap cihazımı 01.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladığım andan itibaren bir başlığında üretim kaynaklı bir problemle karşılaştım. İlgili başlık cihaza tam olarak oturmuyor, taktığım anda yerinden çıkıp düşüyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıy...
08.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımın hem kalın hem de ince başlıkları, ürünü ilk günden itibaren saçımı sarmıyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü teslim aldık...
Yorumlar