Dyson Airstrait Saç Düzleştirici Saç Kaybına Ve Kopukluğa Sebep Oldu

7 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından aldığım Dyson Airstrait düzleştiriciyi, saç yapım kıvırcık olduğu için bana söylendiği gibi 180 derece ayarında, haftada bir ya da iki kez kullandım. Ürünü bu şekilde kullanmama rağmen saçlarımdaki zamanla anlam veremediğim kısalmalar ve kopmalar başladı. İlk ayda fark ettim ancak önemsememiştim; süreç içinde durum giderek kötüleşti ve şu an tepe kısmındaki saçların neredeyse üçte ikisi yok, üst kısımlar kısacık ve kopuk hâle geldi.

Ürünü kullanırken talimatlara uymamama ve önerilen ısı ayarında kullanmama rağmen saçlarım bu hâle geldiği için hem mağduriyet yaşıyorum hem de ürünü gördükçe psikolojik olarak rahatsız oluyorum. İstanbul’da yaşadığım için ürünü aldığım Ankara mağazasına da kolay ulaşamıyorum.

Dyson’dan beklentim, ürünün incelenmesi ve mevcut düzleştirici yerine saça daha nazik, havayla şekillendiren modellerinden biriyle değişim yapılmasıdır. Saçlarımdaki bu ciddi zararın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.