to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Saç Düzleştiriciden Saç Kırılması Yanma Ve İade Talebi
Kasım ayında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Sağlıklı ve boyasız olan saçlarımda bu ürünü kullandıktan sonra üst kısımlarda belirgin şekilde kabarma ve kopmalar oluştu. Ürünü birlikte kullandığımız ablamın saçlarında da aynı şekilde yanma ve kopma problemi yaşandı.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek saçlarımızı koruyacağını düşündüğümüz bir üründen, daha önce kullandığımız düzleştiricilerden bile daha kötü bir sonuç almamız bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Dyson Türkiye yetkili satıcısından, Trendyol aracılığıyla aldığımız için daha güvenli olacağını düşünmüştük.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ceylan Hanım, gerçekten bende çok pişmanım. Bunlara toplu olarak tepkimizi koyarsak belki bundan sonra müşteriye karşı daha duyarlı olurlar. On dakika kullandığım. Sıfır olan bir cihazı çok daha düşük fiyata satmaya çalışıyorum. Alan yok. Artık markaya karşı o kadar tepkiliyim ki almak bir yana markayı görmek bile istemiyorum. Tüketici haklarının korunduğu günlere kavuşmak dileği ile teşekkürler.