Dyson Airstrait Kutusuz Gelen Ürün Hayal Kırıklığı

Dyson Airstrait ürününü yaklaşık 5 gün önce Avrupa’dan satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda, içinden ürün kutusunun çıkmadığını fark ettim. Bu eksikliği ise dün ürünü detaylıca kontrol ederken anladım.
Yeni ve tam bir ürün aldığımı düşünürken kutusunun olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir ürün için kutunun eksik olması bence önemli bir eksiklik ve bu durumun marka tarafından telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çağrı merkeziniz tarafından arandım. Fakat sorunum çözülmedi bunun yerine ürün kodu paylaşıp satın alabileceğimi belirttiler. Ben zaten ürünün inden çıkacağını zannettiğimi ekstra satın almam gerektiğinin bilgisi verilmediği için mağdurum. Web sitesine girip sepetime bende ekleyebilirim tabi ürün kodu paylaşmak için beni armanıza gerek yoktu













