Dyson Airstrait Kutu Ve Tokalarının 2,5 Ay Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Merve

Dyson

19 Ocak 23:48

446

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından Dyson Airstrait ürünü aldım. Ürünün kutusu ve tokalarının o an teslim edilemeyeceği, hediye olarak sonradan adresime gönderileceği söylendi ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim sağlanmadı.

Elimde 14.11.2025 tarihli, 40282201 numaralı faturam bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi, dolayısıyla hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Dyson Airstrait ürününe ait kutu ve tokaların, tarafıma söz verildiği şekilde ve daha fazla gecikmeden, acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson

30 Mart 15:44 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Hediye Çantası Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Bahire

Dyson

11 Kasım 2025 19:23

301

11 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Media Markt mağazasından Dyson Airstrait satın aldım. Satın alma sırasında hem Media Markt hem de Dyson müşteri hizmetlerinden saklama çantası hediyesiyle ilgili bilgi aldım. Kasadayken saat 17.03’te Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve H***** Hanım bana, ürü...

Tuçe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Teslim Edilmedi

Tuçe

Dyson

05 Kasım 2025 19:35

1.152

01.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ı. D. Modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kampanya kapsamında hediye olarak verilmesi gereken seyahat çantası kutudan çıkmadı. Satın alma sırasında böyle bir kampanya olduğunu bildiğim ve ürün standı Dyson’a ait o...

Media Markt Dyson Alışverişimde Eksik Kutu Ve Çanta Sorunu Yaşadım

Elif

Dyson

11 Kasım 2025 22:44

534

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü mağazadan paketli şekilde teslim aldım ve eve geldiğimde kutuyu açtığımda, Dyson’a ait orijinal kutu ve seyahat çantasının ürünle birlikte çıkmadığını fark ettim. Oysa yakın zamanda aynı mağaza...

Hak Edilen Hediye Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet

Sezin

Dyson

22 Şubat 2025 20:53

1.212

Media Markt'tan 14 Şubat'ta Dyson Airstrait sayın aldım. Dyson müşteri hizmetlerini arayarak hediye toka ürününü talep edebileceğim bilgisi verildi. 21 Şubat'ta müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyanın 17 Şubat'ta bittiğini ve gönderemeyeceklerini ilettiler, ben bu ürünü kampanya devam ederken ald...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Hediye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

Elif

Dyson

30 Aralık 2024 17:29

1.077

28 Aralık'da Media Markt mağazasından Dyson airstrait aldım. Dyson çalışanı bana ürünün toka hediyesi olduğunu müşteri hizmetlerini ararsam gönderim sağlayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü Media Markt mağazasından aldığım için hediye veremeyeceklerini söylüyor. Bu ürünün...