Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Adaptör Değişimi İptali Ve Stok Takip Sorunu

profile
Mutlu
27 Şubat 15:27
500

Dyson marka hava temizleyicimin adaptörü bozulduğu için 20.02.2026 tarihinden beri Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 43624000 numaralı siparişime istinaden yeni adaptör talep edildi, ancak stokta olmadığı için bu talep tek taraflı olarak iptal edildi.

Stok yeniden geldiğinde ürünün otomatik olarak tarafıma gönderilmesi gerekirken, her defasında stok durumunu benim arayıp sormam gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan, stok takibini müşterisine yükleyen böyle bir yaklaşım beklemiyordum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Stok güncellendiğinde adaptörün sistem üzerinden otomatik olarak tarafıma sevk edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirici geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Stok takibini benim aramalarım üzerinden değil, Dyson’ın kendi sistemi üzerinden takip ederek çözmelerini istiyorum.

Mutlu
Mutlu
09 Mart 16:55

Dyson hava temizleyicimin adaptörü bozuldu ve 20.02.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Yeni adaptör talebim stokta olmadığı için iptal edildi, her seferinde stok durumunu benim sormam gerektiği söylendi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de Dyson ile sorunlar yaşamıştım ancak o defalar mağduriyetim giderildi.

14 Mart 17:50 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sabri
20 Mart 2024 09:41
463
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Koray
10 Kasım 2025 20:17
1.990

Dyson Nemlendirici Adaptörü Garantideki Tutarsız Hizmet

profile
Çağrı
27 Şubat 12:31
1.339
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri