to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi 16 Mayıs 2024 tarihinde Dubai Dyson mağazasından, özellikle global garantisi olduğu söylenerek satın aldık. Ürünü Anneler Günü için anneme hediye etmiştim. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin ekranı tamamen gitti, ayrıca bazı zamanlarda açma kapama tuşu da düzgün çalışmıyor ve sürekli basılı tutarak kullanmak zorunda kalıyoruz.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen Dyson Türkiye, ürünün Dubai’den alındığını gerekçe göstererek garanti kapsamına almayı reddetti. Satın alma aşamasında global garanti hususunu özellikle sormuş ve bu bilgiye güvenerek ürün tercihimizi Dyson’dan yana kullanmış olmamıza rağmen şu an mağdur ediliyoruz.
İstanbul’da ikamet ediyoruz ve süpürgemizin Türkiye’de garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Satın alırken verilen global garanti bilgisinin arkasında durulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Nisan 2024’te İngiltere ziyaretimde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi, markaya olan güvenim ve ürünlerinizin kalitesi konusundaki güçlü itibarı nedeniyle özellikle tercih ettim. Ancak 1,5 yılın sonunda cihaz motor arızası vererek sürekli kapanmaya başladı. Aynı dönemde kardeşim de aynı ürünü İngilte...
Dyson’ın kendi sitesinden çevrimiçi olarak satın aldığım Dyson V12 süpürge ile yaklaşık dört aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe önce parçalar kırılmaya başladı, “stokta yok” denilerek yedek parçalar uzun süre gönderilmedi; şimdi de cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kul...
20.02.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgem, garanti süresi bitiminin ardından yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre içinde, herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çalışırken aniden durdu. Dyson markasına güvenerek satın aldığım cihazın bu şekilde arızalanması beni gerçekt...
Dyson v12 süpürgemde bir süre önce arıza meydana geldi. Cihaz çalıştırıldıktan 2–3 saniye sonra kendiliğinden kapanıyordu. İnternetten ve kullanıcı deneyimlerinden yaptığım araştırmalarda, bu tür bir arızada çözüm olarak genellikle ana gövde değişimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Dyson servis i...
Dyson v12 elektrikli süpürgem yaklaşık 2-3 aydır teknik arıza nedeniyle çalışmıyor. Cihazı çalıştırdığımda ekranı anında kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm parçalarını kontrol ettim, boru kısmı ve haznesi dahil olmak üzere herhangi bir çözüm bulamadım. Süpürgemin tüm aksamları durduk ye...
Yorumlar