to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına ait iki farklı ürün kullanıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, daha önce bir ürünüm için yüzde 10 indirim kullandığımı belirtip, yeni alacağım ürün için de yüzde 10 indirim hakkım olup olmadığını sordum. Çağrı merkezi yetkilisi, yeni ürünümde de yüzde 10 indirim hakkım olduğunu açıkça söyledi. Ancak şimdi bu indirimi inkar ediyorlar ve yeni bir sipariş vermek istememe rağmen indirim hakkımı tanımlamıyorlar. Geçmiş çağrı merkezi konuşmalarımın dinlenmesini ve bana verilen sözün tutulmasını, yüzde 10 indirim hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.
Dyson'dan yüzde 10 indirimli alabilmek için beklediğimden dolayı şu anda normal fiyattan bile ürünümü alamadım. Normal internet stokları ile indirimli ürün almak için kullanılan stok ayrıymış. Sorunum için destek merkezine e-posta bile attım, cevap bile verilmedi. Ürünleri gayet iyi olmasına karşı m...
11.01.2024 Perşembe günü Dyson online'dan yaptığım alışverişte kartımdan parayı çekmişsiniz fakat ne bir sipariş kodu ne de bir bilgi verildi. Sayfanız birden hata verdi ve ben bilgi alamadan kaldım. Sizi aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kaç 48 saat geçtiği halde ne bir geri...
Dyson internet sitesi üzerinden satın alırken, sayfada oluşan bir hata nedeniyle ürün sipariş numarası ne mail ne de telefon yoluyla bildirim şeklinde geldi. Kredi kartından ise ilk taksit çekilmiş durumda. 3 gün geçmesine rağmen gerçekte yardım sağlamak yerine sadece form doldurmayı amaçlayan bir '...
Dyson dan 3-4 farklı siparişim oldu. Hepsinde aynı sorunu yaşadım. Kurumsal fatura talep etmeme rağmen her seferinde bana yanlış bireysel fatura gönderilmiştir. Daha önceki siparişlerimde bu telafi edildi. Benden özür dilendi ve kurumsal faturam gönderildi. Fakat Dyson web sitesi üzerinden satın alm...
Ürünü 23 martta Dyson web sitesi üzerinden sipariş ettim. Tutar kredi kartıma yansımasına rağmen sipariş onayı bana ulaşmadı. 25 ve 26 martta müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Zor da olsa telefonla şikayetimi ilettim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmiş olması...
Yorumlar