to read complaints and reviews, or file yours.Büyükhanlı Plaza Dyson Yetkili Servisi – Personel Tutumu hakkında şikayet** Merhaba, 3 Temmuz tarihinde, sahip olduğu...muz Dyson v8 model cihazın çekiş gücünün tamamen kesilmesi şikayeti ile Küçükbakkalköy Mahallesi'nde bulunan Büyükhanlı Plaza'daki Dyson Yetkili Servis Merkezi'ne başvurduk. Cihaz
Dyson v11 şarjlı süpürgemizin bataryası tükendiği için 18 Mart 2026 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki Büyükhanlı Plaza ad...resinde bulunan yetkili servise başvurduk. Serviste bataryanın ellerinde olmadığını, Dyson.com.tr üzerinden ürün stoğa geldiğinde haber verilmesi için kayıt bırakmamız gerektiğini
Dyson Airwrap cihazımın sol taraftaki ikonik başlığı saçı sarmadığı için yaklaşık bir hafta önce ürünü servise gönderdim... ve benden ana gövdeyi de istediler; onu da gönderdim. Ürün bana dün teslim edildiğinde, ana gövdenin benim gönderdiğim gövde olmadığını, üzerinde “kullanılmış” etiketi bulunan, çi
27 Mart 2026 tarihinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından 26.999 TL ödeyerek bir Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma ta...rihinden yaklaşık bir hafta sonra ürünü saçımı yaparken kullanırken cihaz aniden durdu ve alışılmadık sesler çıkarmaya başladı, bu duruma ilişkin video kaydım da bulunmaktadır.
Dyson’dan aldığım Airstrait saç kurutma cihazını iade ettim, ürün 31 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi; ancak 25.000 TL ...tutarındaki ücret iadem 23 gündür hâlâ yapılmadı. İade süreci boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade işlemi Ataşehir Büyükhanlı Plaza üze
"Çok uğraşsak da sorunum çözüldü, Ataşehir servis merkezine gittim sağ olsun oradaki yetkili F** Bey kayıp parçaların yenisini verdi."
Dyson Airwrap Jasper Plum rengini bulamıyorum. Bütün İstanbul'u gezdim, özellikle Büyükhanlı Plaza'da var dediler. Bize ...Buyaka AVM'de olduğunu söylediler, oraya gittik ama orada da yoktu. Üstüne bir de azarlandık. Stok durumu kontrolü ve geri dönüş olursa sevinirim çünkü herhalde bütün İstanbul'u do
2024 Anneler Günü’nde (12 Mayıs) Dyson Büyükhanlı Plaza mağazasından satın aldığım Dyson 360VisNas robot süpürgem, bir y...ılını doldurmadan işlevini tamamen yitirerek kullanılamaz hale gelmiştir. Aralık 2024’te aldığı son yazılım güncellemesinin ardından, cihaz haritalama yapamamış ve tekrar şarj yuva
Dyson süpürgeyi aldığımızdan günden itibaren teleskopik boru mandalı süpürme esnasında sürekli kırılıyor. Dyson kalitesi...ne güvenerek aldığımız bir ürün; ancak sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Büyükhanlı plazada ki müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmayarak 1.200 TL'ye boruyu değiştirmem gerektiğini aks
Dyson dikey süpürgemin haznesinden bir parça çıkıyor. Bununla ilgili servis desteği almak için Dyson teknik servis Büyük...hanlı plazadaki servisi aradım. Görüntülü görüşme yaptık. Haznenin değişmesi gerektiğini  fakat ellerinde olmadığını söylediler.  Parça numarasını tarafıma bildirdiler. Dyson’ın
9 Eylül Pazartesi günü V15 cihazımızı Büyükhanlı Plaza'ya tamire götürdük. Cihazı kargoya verdiklerini söylediler ama ka...rgo takip numarası vermiyorlar. Cihaz kayboldu diyorlar ve yerine herhangi bir cihaz ya da para iadesi yapmıyorlar. Süpürgeyi kendi ellerimle teslim ettim ama süpürgem ortada yok.
Müşteri destek hattı tam bir felaket. Dyson v10 süpürgeyi alalı daha 6 ay olmuşken filtre hatası verdi. Birkaç gün içeri...sinde makineyi alıp filtresini değiştirip gönderdiler. İki ay sonra şarj sıkıntısı başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmeler, görüntülü bağlanmalar neticesinde makineyi tekrar ist
Dyson gen5 detect süpürgem 6 ay içinde 4 kez gövde grubu değiştirilmesine sebep olan aynı sorunu tekrarlamasına rağmen f...irma ürünün kusurlu olduğunu kabul etmeyip her seferinde gövde grubunu değiştirip gönderiyor. 11.12.2023 tarihinde İstanbul Meydan AVM mağazasından almış olduğum gen5 detect süpürg
20 Nisan günü Ümraniye Dyson mağazasından Dyson Corrale satın aldım. Ürünü satın aldıktan 1 ay sonra şarj ediyor. Gibi g...örünüp sıfır batarya olduğu için çalışmamaya başladı. Önce çağrı merkezini aradım görüntülü bir konuşma / test yaptık, hatayı onlar da gördüler ve beni Büyükhanlı Plaza'daki Dyson
Dyson Airstrait cihazının Türkiye'de stoğu bulunmadığı için Amerika'dan alıp cihazı Türkiye'ye getirdim. Fakat iki ülke ...arasında voltaj farklılığı oluğu için alet çalışmadı. Hiç kullanılmamış duruyor. Müşteri İlişkileri'ni aradım teknik servise yönlendirdiler. İstanbul Büyükhanlı Plaza'daki Teknik s
Dyson V15 ürünüm servise göndereli 1 aydan fazla oldu ama ürünümle alakalı hiçbir gelişme olmadığı gibi bir bilgide yok.... Meydana gelen mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Dyson referans no:26409813 Hikayesi Dyson V15 süpürgemde meydana gelen filtre sorunu nedeniyle, ürünümü garanti kap
25.02.2023 tarihinde Meydan AVM Dyson mağazasından almış olduğum V15 Detect Absolute model ürün daha 1 yılını bile doldu...rmadan tetik düğmesi bozuldu, süpürme işlemi yaparken makine kendi kendine duruyor, tetiğe bastıktan 4-5 saniye sonra ekran geliyor ve tetikten parmağımızı çektiğimizde ekran 1 dak
17.06.2021 tarihinde Media Markt'ten almış olduğum Correla saç düzleştirici, 2.5 yıl sonra bir anda bozuldu ve şarj olma...dı. Bunun üzerine Dyson yetkilileri ile yapmış olduğum görüntülü görüşmede şarj kablosu almam gerektiği söylenerek, bedelini ödeyerek kabloyu satın aldım. Buna rağmen almış olduğum
Merhaba, 12.11.2023 tarihinde Hilltown AVM Dyson mağazasından aldığım ürünün bir parçası kusurlu çıktı. Vaktim olmadığı ...için hemen götüremedim ve 10.01.2024 tarihinde Alaşehir Büyükhanlı Plaza'daki yetkili servisinize gittim. Ürünü inceledikten sonra önce kullanıcı hatası olabileceğini söylediler. A
Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Büyükhanlı Plaza'daki servis noktasına gittim. Yardımcı olamayacaklarını... söyleyip elime bir kart verdiler ve kartta iletişim numaraları var. WhatsApp hattı yazılan mesajlara iki gün sonra dönüş yapıyor ve gönderdiğiniz mesajları okumuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
