to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Dyson Mağazasında Kaba Personelin İlgisizliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
11.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Sur Yapı’daki Dyson standına ürün almak amacıyla gittim. Stantta görevli bayan personelin yaklaşımı son derece kaba ve isteksizdi. Sorduğum her soruya sadece “hayır” ve “elimizde yok” şeklinde cevap verdi, hangi şubede bulunabileceğini sorduğumda ise “bilmiyorum” demekle yetindi.
Ürünü almak istediğimi açıkça söylememe rağmen elindeki kağıda bakıp yine “yok” dedi, hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Tavrı son derece asık suratlı ve adeta zorla çalışıyormuş izlenimi veriyordu. Bu ilgisizlik ve kaba yaklaşım nedeniyle zaman kaybettim ve sırf bu personelin davranışından dolayı ürünü almaktan vazgeçtim.
Dyson gibi bir markanın satış noktasında böyle bir deneyim yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özürle birlikte geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
