Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Dyson Mağazasında Kaba Personelin İlgisizliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
Yakup
11 Şubat 22:03
455

11.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Sur Yapı’daki Dyson standına ürün almak amacıyla gittim. Stantta görevli bayan personelin yaklaşımı son derece kaba ve isteksizdi. Sorduğum her soruya sadece “hayır” ve “elimizde yok” şeklinde cevap verdi, hangi şubede bulunabileceğini sorduğumda ise “bilmiyorum” demekle yetindi.

Ürünü almak istediğimi açıkça söylememe rağmen elindeki kağıda bakıp yine “yok” dedi, hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Tavrı son derece asık suratlı ve adeta zorla çalışıyormuş izlenimi veriyordu. Bu ilgisizlik ve kaba yaklaşım nedeniyle zaman kaybettim ve sırf bu personelin davranışından dolayı ürünü almaktan vazgeçtim.

Dyson gibi bir markanın satış noktasında böyle bir deneyim yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özürle birlikte geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Mart 18:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Standındaki İlgisiz Ve Bilgisiz Temsilcinin Davranışı Güveni Zedeledi

profile
Murat
07 Şubat 15:17
296

profile
Çağla
13 Ekim 2025 17:27
541
1
Aile sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Şanlıurfa Mağazasında Kaba Çalışan Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Aile
21 Ocak 02:23
160
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
14 Ocak 2025 23:12
671
"Konuyla ilgilenildi. Bir saygısız satış temsilcisi yüzünden tüm markanın etkilenmesini istemezdim. O yüzden süreçte yardımcı olan ve çözüm bulmaya çalışan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Piazza Avm Şubesinde Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
17 Aralık 2025 16:08
693
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri