Belçika'dan Alınan Dyson Ürünü İçin Geçersiz Türkiye Garantisi

Belçika Brüksel Media Markt'tan Dyson airstrait aldım. Almadan önce garantisinin Türkiye'de geçerli olup olmadığını sorduğumda, internet sitesinden kayıt ettirdikten sonra garanti kapsamında olacağı söylendi ve bunun üzerine ürünü satın aldım. Ürünü internet sitesi üzerinden kayıt ettim ve teyit etmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü Belçika'dan aldığımı, kayıt ettiğimi ve garantisini teyit etmek istediğimi söyledim. Bana, Almanya, Hollanda, Polonya vb. Birçok Avrupa ülkesinden alsam garantimin Türkiye'de geçerli olduğunu ama Belçika ile anlaşmaları olmadığını söylüyorlar. Hatta saçma şekilde voltaj farkı nedeniyle böyle olduğunu ilettiler. Bende voltaj farkının AB ülkeleri ile değil ABD ile olduğunu söyledim. Resmen bilgisizce cevap veriliyor. Almanya'dan alsam garantim olacakmış, Belçika'dan aldığım için olmuyormuş. Böyle mantıksızlık olmaz. Her ikisi de AB ülkesi ve Almanya'daki Media Markt ile Belçika'daki Media Markt'ın bir farkı yok. Aynı ürünü satıyorlar. Derhal aranmak ve ürünümün kayıt edilerek garantimin Türkiye'de de geçerli olmasını istiyorum.