Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Düzce Üniversitesi Hastanesi Logo

Düzce Üniversitesi Hastanesi

Düzce Üniversitesi Hastanesi Logo
Düzce Üniversitesi Hastanesi

Şikayetler

97 şikayet
Sonuçlarda ara...

Düzce Üniversitesi Hastanesi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/36)
13/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
70saCevaplama Süresi

Düzce Üniversitesi Hastanesi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Düzce Üniversitesi Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun randevu ve yatış süreçlerindeki bekleme süreleri: hastalar randevu saatlerine uyulmadığı için saatlerce bekletiliyor. %20'lik dilimde yer alan bekleme sorunlarına, sekreterlerin kaba ve ayrımcı tutumları (%17,1) eşlik ediyor. Acil servisteki koordinasyon eksikliği ve telefon hatlarındaki erişim sorunları nedeniyle hastaların bilgiye ulaşmakta zorlandığı görülüyor.

Poliklinik ve Yatış Süreçlerinde Bekleme Sorunları

  • Randevu saatlerine uyulmaması: 7 şikayette 15:55 randevusuna 18:00'de girilmesi gibi saatlerce süren beklemeler ve koridorlarda konaklamalar raporlanıyor.

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Sekreterlerin kaba tutumu: 6 şikayette personelin 'gençlere laf anlatıyoruz' şeklinde kaba üslubu ve telefonların gerekçesiz kapatıldığı belirtiliyor.
  • Hekimlerin ilgisizliği: 4 şikayette muayenelerin yüzeysel yapıldığı ve hastaların 'geçiştirildiği' ifade ediliyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 4 şikayette 11 günlük bebek ve hamile hastalara karşı öncelik tanınmadığı ve kaba davranıldığı bildiriliyor.

Acil Servis ve Müdahale Süreçleri

  • Acil serviste uzun bekleme: 5 şikayette 'boş yatak yok' denilerek veya muayene odası gösterilmeden 20 saate varan beklemeler yaşanıyor.

Erişim ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Telefon ve santral erişimi: 4 şikayette randevu hattında yarım saat beklenmesi veya telefonun kendiliğinden kapanması raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Cihaz Arızası Nedeniyle Özel Muayene Ücreti İadesi Talebi

149

Düzce Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji bölümüne çocuğumu götürmek için yaklaşık saat 14.00 civarında 850 TL özel muaye...

Kadın Hastalıkları Bölümünde Randevu Bulamama Sorunu

212

Düzce Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünden yaklaşık 6 aydır randevu alamıyorum. Şubat ayından bu yana he...

Çocuk Ameliyatı Epikriz Raporu Tesliminde Uzun Süreli Gecikme

209

Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünde oğlum sünnet ve fıtık ameliyatı geçirdi. Ameliyat s...

Yaşlı Hastalar İçin Uzun Bekleme Ve Rahatsız Koşullar

122

9 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Düzce Üniversitesi Hastanesi’ne genel cerrahi bölümü üzerinden yatış için ç...

Acil Ameliyat Talebi: Kırık Hastanın Geciken Operasyonu Ve Yetersiz Bakım

217

15 Haziran Salı günü Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi ortopedi bölümünde yatışı yapılan bir hastayım. Sol baca...

Düzce’de Gastroenteroloji Randevu Sorunu Hastaları Mağdur Ediyor

479

Düzce Üniversitesi Hastanesi gastroenteroloji bölümünden 4 Mayıs’tan bu yana randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şek...

Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi, Umursamaz Yaklaşım Ve Yetersiz Muayene

596

14 Nisan Salı günü eşim iş yerinde rahatsızlanınca Düzce Üniversitesi Araştırma Hastanesi Acil Servis yeşil alanına başv...

Düzce Üniversitesi Hastanesi Herhangi Bir Şekilde İlgilenilmedi

515

2 Nisan 2026 tarihinde Düzce Araştırma Hastanesi dermatoloji bölümüne, *** Hanım’ın odasına muayene için gittim. Randevu...

Öne ÇıkanKonular

Okulun Takipli Hasta Raporu Talebi Hastane Tarafından Reddedildi

619

Kızım yaklaşık 5–6 aydır mide rahatsızlığı nedeniyle Düzce Üniversitesi Araştırma Hastanesi Çocuk Gastroenteroloji bölüm...

Yeni Doğan Bebeğe Öncelik Verilmemesi Ve Sekreterin Kırıcı Yanıtı

516

Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi çocuk polikliniğinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.03.2026 d...

Kolonoskopi Randevusunda Altı Aylık Bekleme Ve Hatırlatma Eksikliği

696

2011 yılından beri Ankilozan spondilit hastasıyım ve buna bağlı olarak Crohn hastalığım da bulunuyor. Bu nedenle düzenli...

Randevu Alınamaması Ve Telefonun Aniden Kapatılması

602

18.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:15 arasında Düzce Üniversitesi Araştırma Hastahanesi danışmasını aradım. Telefona çık...

Ortopedi Servisinde Hijyen Eksikliği Ve Temizlik İhmaline Şikayet

620

Düzce Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ortopedi Servisinde şu an yatmakta olan bir hasta yakını olarak, servis odalarının h...

Ortopedi Servisinde Hijyen Eksikliği Ve Temizlik İhmaline Şikayet
Ortopedi Servisinde Hijyen Eksikliği Ve Temizlik İhmaline Şikayet

Acilde Boş Yatak Bulunamaması Ve İletişim Sorunları

595

26.02.2026 akşam saat 22.00 civarında annemi düşme nedeniyle Düzce Eğitim Araştırma Hastanesi’ne getirdim. Saat 01.00’e ...

Düzce Üniversitesi Hastanesi Kimlik Bilgileriyle İzinsiz Tıbbi İşlemler

623

4.02.2026 tarihinde, Düzce Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi’nde adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram kullan...

Acil Serviste Şiddetli Şikayetlerine Rağmen Müşahede Odasına Alınmama

621

03.02.2026 tarihinde saat 10:30–11:00 sularında eşimin yoğun kusma, böbrek ağrısı ve idrar yanması şikayetleri nedeniyle...

Yaşlı Hastanın Acil Serviste Saatlerce Bekletilmesi Ve Çıkış Teklifi

789

03.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında 85 yaşındaki hastamızı ambulansla Düzce Üniversitesi Hastanesi acil servisine ...

Yaşlı Hastanın Acil Serviste Saatlerce Bekletilmesi Ve Çıkış Teklifi

Ücretli Ortopedi Muayenesinde Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Uzun Bekleme

1.021

Düzce Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Bölümünde özel muayene için randevu almamıza rağmen randevu saatlerinde kesinlikle...

Oda Temizliğinde Gecikme Ameliyat Hazırlığını Mağdur Etti

1.055

29 Aralık Pazartesi günü eşimin safra kesesi ameliyatı planlandığı için, bir gün öncesinden yani 28 Aralık Pazar günü sa...

Düzce Üniversitesi Hastanesinde MR Sonuçlarının Uzun Süre Bekletilmesi

727

Düzce Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünde 30 günden fazla süre önce MR çektirdim, aradan 1 ayı aşkın zaman geçmes...

Düzce Üniversitesi Hastanesi Randevu Hattında Ulaşılamama Ve Uzun Bekleme Sorunu

1.142

Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nin 0850 259 81 81 numaralı telefon hattı üzerinden randevu almak için uzun s...