Hamile Kadınlar İçin Son Dakika Randevu İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

20.08.2026 tarihinde saat 14.00 için Düzce Araştırma Hastanesi Kadın Doğum bölümüne, hamileliğimin 12. Haftasındaki rutin aylık kontrolüm için randevum vardı. Saat 13.37’de hastaneden arandım ve doktorun bugün hastanede olmadığını, bu nedenle randevunun iptal edildiğini, beni daha önce aradıklarını ancak açmadığımı söylediler. Randevuma yaklaşık 15 dakika kala iptal bilgisi verilmesine rağmen ben o sırada zaten hastaneye doğru yoldaydım.

Görevli kişi, sözde 10 gün öncesinden arandığımı iddia etti ancak hattımda böyle bir kayıt bulunmuyor, arama geçmişim de bunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen sanki aramalar yapılmış da ben açmamışım gibi davranılması ve bu şekilde bir gerekçe sunulması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Ayrıca durumu iletmek ve şikayet oluşturmak için hastaneyi tekrar aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve yine kimse telefonu açmadı.

Hamilelik gibi hassas bir süreçte, aylık kontrollerin bu kadar gelişigüzel iptal edilmesi, bilgilendirmenin son dakikaya bırakılması ve telefon trafiğinin bu kadar düzensiz olması kabul edilebilir değil. Ben bu hastanede tekrar aynı durumu yaşamak istemiyorum, randevu ve bilgilendirme süreçlerinde disiplinli ve şeffaf bir düzen kurulmasını, personelin keyfi şekilde hareket etmesinin önüne geçilmesini, iletişim kayıtlarının da incelenerek gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.