Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi, Umursamaz Yaklaşım Ve Yetersiz Muayene

14 Nisan Salı günü eşim iş yerinde rahatsızlanınca Düzce Üniversitesi Araştırma Hastanesi Acil Servis yeşil alanına başvurduk. Eşimin şikayetleri sol kaşının bitiminde baskı ve ağrı hissi ile sol çenesinde tek bir noktada uyuşukluk şeklindeydi. Önce tiryaki bölümünde tansiyonu ölçüldü, ardından sıramızı beklemeye başladık.

Önümüzde normalde 3–4 kişi olmasına rağmen tam 50 dakika beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen olur olmadı herkes elini kolunu sallayarak doktorun yanına girip çıkıyordu. İntörn doktorların ise sürekli ellerinde kahve ve çay bardaklarıyla yeşil alan kısmına girip çıktığını, ortada hiçbir disiplin olmadığını gözlemledim.

Sıramız geldiğinde doktora şikayetlerimizi tekrar detaylı bir şekilde anlattık. Doktor bir kağıda bir şeyler yazıp bunu yaptırın gelin dedi. Eşim ne yazıldığını, hangi ilacı yazdığını veya bir şeyden şüphelenip şüphelenmediğini sorduğunda, yalnızca “siz bir yaptırın gelin” cevabını aldı. Kapının önüne çıktığımızda reçetede yine Parol yazıldığını fark ettim.

Daha sonra damar yolu açılması için yönlendirildik, ancak bu sırada eşimin şekeri düştü, damarları görünmediği için hemşireler damar bulamadı. Eşim bayılacak gibi oldu ve hemşirenin yönlendirmesiyle bir süre beklemek zorunda kaldık. Ardından tekrar doktora gidip damar bulunamadığını, eşimin uyuşukluk şikayetinin devam ettiğini ve özellikle kafanın sol tarafında belirgin baskı olmasına rağmen neden tomografi ya da MR gibi tetkikler istenmediğini sordum. Verilen cevap, her şeyin damardan verildiği, önce Parolu deneyip sonra bakılacağı yönünde oldu.

Bu şekilde geçiştirilmiş, umursamaz bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Günümüzde en ufak belirtilerde bile ciddi rahatsızlıklar ortaya çıkabiliyorken bu kadar rahat ve ilgisiz davranılması beni hem endişelendirdi hem de çok kızdırdı. İntörnlerin mesleklerinin başında olmaları sebebiyle isim vermiyorum, ancak özellikle disiplin ve ciddiyet konusunda acil servis yeşil alanda ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum.

İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı, sağlık çalışanlarının umursamazlığı yüzünden insanların tedavisine geç kalınmamalıdır. Bu yaşadıklarımızın ciddiyetle ele alınmasını, acil servis yeşil alanda disiplinin sağlanmasını, hasta şikayetlerinin dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.